Автор работы: Пользователь скрыл имя, 20 Ноября 2013 в 18:04, курсовая работа
Попробую, не вдаваясь в технические детали, описать, какими программами автоматизации бизнес-процессов располагает на сегодня система ТУРЫ.ру и как они работают.
Давайте рассмотрим, какие процессы протекают в туроператорской и турагентской фирмах, какие из них можно автоматизировать и сколько времени это займет.
Непосредственно в «Офисе On-line» туроператор может производить выписку документов - ваучеров, авиабилетов и страховок (производится по спискам, которые автоматически формируются из базы данных заявок на указанные даты), счетов на оплату тура, приходных ордеров, а также формировать и отправлять лист бронирования принимающей стороне.
В ПО «Офис On-line» установлен расчетный блок, с помощью которого можно осуществлять контроль по взаиморасчетам между сторонами и подводить итоги сделки.
По итогам деятельности в «Офисе On-line» предусмотрено получение отчетов за всевозможные периоды времени по различным критериям: странам, агентствам, датам заездов, продолжительности поездок, количеству заявок, финансовым результатам.
Маркетинг - это та необходимая вещь, которой приходится заниматься туроператору, чтобы сделать свои предложения привлекательными и востребованными. Для решения этой задачи мы предлагаем туроператорам ПО «TurMarket», предназначенное для экспресс-анализа рынка. С помощью этого программного обеспечения туроператор может оценить, каким спросом пользуются на рынке его направления, и определить положение своих цен по отношению к предложениям других туроператоров этого направления.
Для продвижения своих предложений туроператору важно правильно построить свою рекламную политику. На сегодня одними электронными рассылками и продвижением через свой сайт уже не обойтись – слишком много появилось сайтов и слишком много писем приходит за день в офис турагентства. О рекламе в прессе мы вообще молчим, так как она очень дорогая и работает, скорее, на имидж, чем на продажи.
Система ТУРЫ.ру предлагает к услугам
туроператоров рекламные
Таким образом, программный комплекс,
предлагаемый системой ТУРЫ.ру туроператорам,
охватывает практически все бизнес-
Программные комплексы, созданные системой ТУРЫ.ру для туроператоров и турагентств, обладают следующими преимуществами:
Наша схема автоматизации достаточно гибкая и позволяет использовать или весь программный комплекс, или его отдельные части, необходимые фирме на данном этапе. Простота использования и разумная стоимость делают наше ПО эффективным инструментом для вашего бизнеса.
Туристическая информационно-поисковая система ТУРЫ.ру
Тел.: (095) 345-43-88, 518-83-46/48. E-mail: info@tury.ru
www.profi.tury.ru www.tury.ru
Информация о работе Моделирование бизнес-процессов туристической фирмы