Отчет по практике в ОАО "Сбербанк России"

 

Содержание

 

 

1. Описание  и деятельность ОАО Сбербанк России…………………………………3
1. Миссия и ценности ОАО Сбербанк России……………………………………3
2. Органы управления ОАО Сбербанк России…………………………………...5
3. Услуги, предоставляемые ОАО Сбербанк России…………………………….5
4. Нормативные документы ОАО Сбербанк России…………………………….6
5. Филиальная сеть ОАО Сбербанк России………………………………………8
6. Современное положение на рынке банковских услуг………………………...8
2. Обязанности и выполняемее операции……………………………………………10
1. Обязанности практиканта……………………………………………………...10
2. Выполняемые операции………………………………………………………..11

Заключение………………………………………………………………………………….12

Отзыв с места прохождения  практики

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1. Описание и деятельность ОАО Сбербанк России

 

Сбербанк России является крупнейшим банком Российской Федерации и СНГ. Сбербанк России – современный универсальный  банк, удовлетворяющий потребности  различных клиентов в широком  спектре банковских услуг.

 

1.  Миссия и ценности ОАО Сбербанк России

 

Миссия банка:

1. Мы даем людям уверенность и надежность, мы делаем их жизнь лучше, помогая реализовывать устремления и мечты.
2. Мы строим одну из лучших в мире финансовых компаний, успех которой основан на профессионализме и ощущении гармонии и счастья ее сотрудников.

Миссия определяет смысл и содержание деятельности банка, подчеркивая его  важнейшую роль в экономике России. Миссия банка также устанавливает  цель – стать одной из лучших финансовых компаний мира – и подчеркивает, насколько важны для Сбербанка его сотрудники, и насколько реализация его целей невозможна без реализации их личных и профессиональных целей.

Ценности банка:

- порядочность

- стремление к совершенству

- уважение к традициям

- доверие и ответственность

- взвешенность и профессионализм

- инициативность и креативность

- командность и результативность

- открытость и доброжелательность

- здоровый образ жизни

Правила банка:

1. Быть больше, чем просто банк
2. Проявлять внимание к каждому клиенту, приоритет его потребностей
3. Строить отношения, а не продавать продукт
4. Ежедневно улучшать себя и свое окружение
5. Не использовать слабости клиентов
6. Соблюдать не только букву, но и дух требований закона
7. Каждый сотрудник – лицо банка
8. Преданность банку, работа в команде, общий успех – успех каждого.

Сбербанк для клиентов:

1. Банк, которому ценен каждый клиент
2. Банк-партнер, который ежедневно готов помочь каждому клиенту во всем, что связано с финансами
3. Банк, которому можно доверять: он финансово устойчив, в нем не обманут, в нем справедливые условия, в нем быстро и удобно обслужат, он поможет выбрать и принять оптимальное финансовое решение, исходя из интересов клиента
4. Банк, который постоянно работает и совершенствуется, чтобы радовать своих клиентов и улучшать свою работу
5. Лучший банк на рынке

Сбербанк  для сотрудников:

1. Банк, который ценит своих сотрудников, заботится о них
2. Банк, который дает возможность сотрудникам развиваться лично и профессионально, работать в котором стремятся лучшие профессионалы
3. Банк, в котором сотрудники чувствуют себя активными участниками всех процессов
4. Банк, который обеспечивает своим сотрудникам достойный материальный достаток и положение в обществе
5. Банк, в котором интересно работать
6. Банк, работой в котором можно гордиться, который уважают, сотрудники которого уверены в своем будущем

Для акционеров и инвесторов:

1. Банк, который является лидером в стране по рентабельности капитала и доходности для акционеров
2. Банк, приверженный высоким стандартам корпоративного управления, строящий свою работу на принципах открытости, прозрачности и предсказуемости
3. Банк, последовательно проводящий взвешенный, разумный и профессиональный подход к рискам
4. Банк, активно внедряющий высокие стандарты социальной ответственности

Для общества:

1. Ведущий банк, опора финансовой системы страны, основа ее роста и благополучия
2. Активный участник экономического и социального развития каждого региона и города
3. Российский банк, активно участвующий в развитии мировой финансовой системы
4. Ответственный банк, осознающий последствия своих решений и активно инвестирующий в рост финансовой грамотности и культуры
5. Банк, в котором работают люди, с активной жизненной позицией

 

2.  Органы управления Сбербанка России

Управление  Сбербанком России основывается на принципе корпоративности в соответствии с Кодексом корпоративного управления, утвержденным годовым Общим собранием  акционеров Банка в июне 2002 года. Все органы управления банком формируются на основании Устава Сбербанка России и в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Органами  управления Сбербанка России являются:

Общее собрание акционеров — высший руководящий орган Сбербанка России. На Общем собрании акционеров принимаются решения по основным вопросам деятельности банка. 

Наблюдательный совет банка состоит из 17 директоров, среди которых 6 представителей Банка России, 2 представителя Правительства Российской Федерации, 2 представителя Сбербанка России и 7 независимых директоров.

Правление Банка состоит из 14 членов. Возглавляет Правление Банка Президент, Председатель Правления Банка.

 

3.  Услуги, предоставляемые Сбербанком России

Частным лицам Сбербанк предоставляет следующие  услуги и проводит операции:

1. Кредиты
2. Вклады
3. Банковские карты
4. Онлайн-услуги
5. Инвестиции и ценные бумаги
6. Переводы
7. Наличная валюта и дорожные чеки
8. Драгоценные металлы и монета
9. Аренда сейфов
10. Банковское страхование

Малому  бизнесу:

1. Инвестиции и ценные бумаги
2. Кредиты
3. Документарные операции
4. Аренда сейфов
5. Расчетно-кассовое обслуживание
6. Банковские карты
7. Драгоценные металлы и монеты
8. Консультирование предпринимателей

Корпоративным клиентам:

1. Торговое финансирование и документарные операции
2. Аккредитация страховых компаний
3. Корпоративное казначейство
4. Хеджирование валютных рисков
5. Обслуживание ВЭД и валютный контроль
6. Размещение денежных средств
7. Кредиты

Финансовым  организациям:

1. Корреспондентские отношения
2. Межбанковское кредитование
3. Конверсионные операции
4. Банкнотные операции
5. Депозитные операции
6. Операции с драгоценными металлами
7. Хеджирование валютных рисков
8. Операции под ликвидное обеспечение

 

4.  Нормативные документы Сбербанка России

Сбербанк  России ведет свою банковскую деятельность на основании Устава от 4 июня 2010 года и Генеральной Лицензии № 1481 от 30 августа 2010 года на осуществление банковской деятельности. Согласно генеральной лицензии Сбербанк вправе совершать следующие банковские операции:

1. Привлечение денежных средств физических и юридических лиц во вклады (до востребования и на определенный срок).
2. Размещение привлеченных во вклады (до востребования и на определенный срок) денежных средств физических и юридических лиц от своего имени и за свой счет.
3. Открытие и ведение банковских счетов физических и юридических лиц.
4. Осуществление расчетов по поручению физических и юридических лиц, в том числе уполномоченных банков-корреспондентов и иностранных банков, по их банковским счетам.
5. Инкассация денежных средств, векселей, платежных и расчетных документов и кассовое обслуживание физических и юридических лиц.
6. Купля-продажа иностранной валюты в наличной и безналичной формах.
7. Выдача банковских гарантий.
8. Осуществление переводов денежных средств по поручению физических лиц без открытия счета за исключением почтовых переводов.

Нормативными документами  Сбербанка России являются:

Устав Банка, утвержденный годовым  Общим собранием акционеров

Кодекс корпоративного управления

Кодекс корпоративной этики 

Положение о Наблюдательном совете

Положение о комитетах Наблюдательного  совета

Положение о Комитете Наблюдательного  совета по стратегическому планированию

Положение о Правлении 

Порядок проведения общего собрания акционеров

Положение о Ревизионной комиссии

Положение о раскрытии информации об эмитенте

Положение о контроле за финансово-хозяйственной деятельностью

Перечень мер, направленных на предотвращение неправомерного использования служебной  информации

Политика управления рисками 

Дивидендная политика

Сбербанк  России в своей деятельности руководствуется ФЗ «О банках и банковской деятельности», ФЗ «О Центральном банке», ФЗ «О валютном регулировании и валютном контроле», Гражданским кодексом РФ, Положениями Центрального Банка и другими нормативными актами.

5. Филиальная сеть ОАО Сбербанк России

Сбербанк  России обладает уникальной филиальной сетью и в настоящее время в нее входят 18 территориальных банков и более 19 100 подразделений по всей стране. Дочерние банки Сбербанка России работают в Казахстане, на Украине и в Белоруссии.

Схема сети Сбербанка примерно выглядит следующим  образом:

 

Территориальный Банк (Московский Банк)

 

Отделение ТБ (Царицынское, Донское, Лефортовское, Краснопресненское и др.)

 

ВСП (внутренние структурные подразделения)

 

Специализированные     Специализированные    Универсальные

                              по обслуживанию           по обслуживанию

                                частных лиц                  юридических лиц

 

6. Современное положение Сбербанка России на рынке банковских услуг

Сбербанк  России является крупнейшим банком Российской Федерации и СНГ. Его активы составляют более четверти банковской системы  страны (27%), а доля в банковском капитале находится на уровне 26% (1 января 2011 г.). Основанный в 1841 г. Сбербанк России сегодня  — современный универсальный  банк, удовлетворяющий потребности  различных групп клиентов в широком  спектре банковских услуг. Сбербанк занимает крупнейшую долю на рынке вкладов и является основным кредитором российской экономики. Привлечение средств частных клиентов и обеспечение их сохранности является основой бизнеса Сбербанка, а развитие взаимовыгодных отношений с вкладчиками – залогом его успешной работы. По итогам 2010 года 47,9% хранящихся в российских банках сбережений граждан доверены Сбербанку.