Отчет по практике в ООО «Хоум Кредит энд финанс банк»

Содержание:

Введение...................................................................................................................3

Характеристика Банка.............................................................................................5

Организационная структура банка…………………………………....................8

Должностная инструкция менеджера  по выдаче кредитов.................................9

Система Организации Управления Банком…………………........................... 12

Методы управления персоналом…………………………………......................16

Существующие шаги по оптимизации кадрового состава……....……............21

Заключение.............................................................................................................23

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Введение

 

Практика занимает особое место в  учебном процессе. В  процессе прохождения этого этапа  учебы студенты выполняют некоторые  функции сотрудника, знакомятся с  должностными обязанностями и должностными инструкциями, основной документацией, приобретают навыки самостоятельного сбора и анализа информации. Также  осуществляется сбор материала научного и прикладного характера.

Данная работа представляет собой отчет по преддипломной  практике студента  Цынгунова Андрея Александровича.  Место прохождения  практики – Хоум Кредит Банк.

Одно  из главных требований к подготовке специалистов высшей квалификации – её связь с практикой, знание конкретных задач, особенностей будущей  практической деятельности. Важным звеном этой связи является производственная практика. Цели и задачи производственной практики – это систематизация, закрепление и углубление теоретических  знаний, полученных по дисциплинам  специализации; приобретение практических навыков работы.

 Основной  целью настоящей преддипломной  практики является анализ деятельности коммерческого банка и разработка на его основе предложений по совершенствованию деятельности банка.

 Анализируемый объект  – ООО «Хоум Кредит энд   финанс банк».

           Основными задачами практики являются:

• - ознакомиться с историей создания  банка;
• - изучение организации аналитической работы;
• - формирование комплексного аналитического  подхода к оценке финансово-экономического  состояния банка;
• - изучение и практическое применение современных технологий сбора, накопление и обработки информации в данном отделе;
• - изучение и практическое овладение опытом финансово-экономического  расчета;
• - практическое закрепление методики  выполнения экономических и финансовых расчетов с помощью ПЭВМ;
• - использования методов анализа;
• - изучение организации управления  маркетингом.
• - изучение документооборота банка;
• - изучение приемов и методов,  применяемых в экономической деятельности банка.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Характеристика  Банка

 

ООО "Хоум Кредит энд Финанс Банк", один из лидеров российского  рынка банковской розницы, работает на российском рынке с 2002 года.

    По  итогам девяти  месяцев 2010 (МСФО) года активы  банка составили 93,719 млрд. рублей, капитал  – 30,347 млрд. рублей, кредитный  портфель – 76,429 млрд. рублей. Чистая  прибыль по итогам второго  квартала 2010 года составила 6,702 млрд. рублей.

    По  состоянию  на 30 сентября 2010 года доля Хоум  Кредит на рынке товарного  кредитования составила 29%, доля  на рынке кредитных  карт  – 6,2%. Региональная сеть Банка  состоит 82 представительств, 200 офисов  и 6 филиалов на территории  России. Продукты Банка представлены  в 39 тыс. точках продаж. Клиентами  Банка являются более 19 млн.  человек.

    Банк  успешно  работает на рынке депозитов   для физических лиц. Депозитная  база Банка составляет более  18,8 млрд. рублей. Банк входит в  систему страхования вкладов  под номером 170 в реестре банков-участников  системы страхования вкладов.

    Банк  активно  работает с текущими счетами,  дебетовыми картами, активно развивает   собственную сеть банкоматов, состоящую  сегодня из 278 банкоматов.

    Основа  работы  Банка в России – принцип   ответственного кредитования и  прозрачности бизнеса. Благодаря  передовым технологиям  кредитования  Банк предлагает клиентам простые  и быстрые решения, объективные  условия и стремится к взаимовыгодному  партнерству. В Банке принят  Кодекс ответственного кредитования.

    Банк  ведет  активную работу по повышению   финансовой грамотности населения.  Летом 2010 года Хоум Кредит организовал   серию мастер-классов о кредитных   продуктах в крупнейших городах  России. В июле, совместно с Ассоциацией региональных банков Хоум Кредит представил Памятку заемщика - брошюру с вопросами, ответив на которые, клиент сможет принять ответственное решение о кредите.

    В ноябре 2009 года  вклад Хоум Кредит в развитие  финансового сектора России был  отмечен наградой в рамках V торжественной  церемонии вручения Национальной  банковской премии. Победу в номинации  «Лидер в области кредитования  населения» Банку «Хоум Кредит»  присудило жюри, в состав которого  вошли представители банковской  отрасли России, профильных комитетов  Государственной Думы и Совета  Федерации.

    В июне Банк  был награжден в номинациях  «За лучший благотворительный  проект»  и «За лучший риск-менеджмент»   по итогам VI Торжественной Церемонии   награждении лауреатов премии  «Банковское дело».

    Банк  является  членом Ассоциации российских  банков, Ассоциации региональных  банков, Национальной валютной ассоциации, Национальной фондовой ассоциации  и Московской международной   валютной биржи.

    В декабре 2010 года Иван Свитек, Председатель  Правления Хоум Кредит награжден  Ассоциацией Российских Банков  за эффективное управление банком.

    В том же  месяце Банк удостоился награды   премии "Большие деньги", учрежденной   журналом "Итоги" и Международным   рейтинговым агентством Fitch Ratings совместно  с Российским Союзом Промышленников  и Предпринимателей,  за вклад  в развитие российского банковского  бизнеса.

    Аудит Банка  по международным стандартам  финансовой отчетности проводит  компания KPMG. Аудит по российским  стандартам финансовой отчетности  проводит ООО «Финансовые и  бухгалтерские консультанты».

    В апреле Банк  занял первое место в  рейтинге  рентабельности журнала «Финанс.»

    Оценки  международных  рейтинговых агентств: Moody’s Ba3, S&P B+, Fitch BB 

Банковская  сеть Хоум Кредит представлена в 1200 городах России:

• 43 представительства;
• 352 банковских офисов;
• свыше 48 тыс. точек продаж;
• 374 банкоматов.
• Финансовые  показатели:
• Активы 107 871 млн. руб.
• Кредитный портфель 78 388 млн. руб.
• Чистая  прибыль 3 143 млн. руб.
• Собственный капитал 22 977 млн. руб.
• Коэффициент достаточности капитала 22,7%
• Уровень просроченной задолженности 6,7%

История Банка

    Банк  Хоум Кредит  входит в состав Home Credit B.V. (Home Credit Group). Группа Home Credit B.V. («Home Credit Europe» или  «Группа») является одним из лидеров  рынка потребительского кредитования  в Центральной и Восточной  Европе, а также в Центральной  Азии. В отдельных странах Группа  успешно развивает розничное  банковское обслуживание. 15 600 сотрудников  Группы обслуживают свыше 4,6 миллиона  активных клиентов (на 30 июня 2010) в  географических регионах, где предоставляются  услуги: в Чешской Республике (Home Credit a.s., с 1997 г.), Словакии (Home Credit Slovakia, a.s., с 1999 г.), Российской Федерации  (OOO «Home Credit and Finance Bank», с 2002 г.), Казахстане (AO «Home Credit Bank», с 2005 г.), Украине  (OAO «Home Credit Bank», с 2006 г.), Белоруссии (OAO «Home Credit Bank», с 2007 г.).

    Бенефициарным  владельцем «Home Credit B.V.» и «Home Credit Asia» является Группа PPF, одна из  крупнейших международных инвестиционных  групп в Центральной и Восточной  Европе. Стоимость активов превышает  11,8 миллиардов евро (по состоянию  на 30 июня 20010 года), акционерный капитал  достиг 4,3 миллиардов евро. Как диверсифицированная холдинговая компания, PPF придерживается принципа «создания ценности через развитие бизнеса». PPF ориентируется на долгосрочные инвестиции в целях генерации прибыли для акционеров. Деятельность Группы ориентирована на предоставление финансовых услуг (в области банковского обслуживания и страхования), розничную торговлю (бытовая техника и электроника), а также работу в других секторах, таких как энергетика, недвижимость и драгоценные металлы. Группа PPF была основана в 1991 году в Чехословакии, штаб-квартира находится в Нидерландах и управляет бизнесом в Центральной и Восточной Европе, странах СНГ, Китае и Юго-Восточной Азии. PPF Group N.V. – ключевая компания холдинга, принимающая стратегические решения, касающейся деятельности всей группы компаний.

 

Организационная структура  банка

 

Организационная структура  ООО "Хоум Кредит энд Финанс Банк" представляет собой функциональную структуру управления. Структура  представляет собой множество отделов, которыми управляют функциональные руководители, во главе которых стоит  генеральный директор. Руководители отделов подчиняются генеральному директору. Система управления качеством  построена таким образом, что  весь руководящий состав принимает  деятельное участие в разработке стратегических планов банка, регулярно  участвуя в собраниях и совещаниях.

 

 

 

 

Должностная инструкция менеджера  по выдаче кредитов

 

I. Общие положения

1. Менеджера по выдаче кредитов назначается / освобождается от должности Председателем Правления по представлению Управляющего отделением, по согласованию с Заместителем Председателя Правления.

2. Менеджер по кредитам непосредственно подчиняется Управляющему отделением Банка, а по оперативным вопросам производственной деятельности - старшему менеджеру.

3. На период отсутствия менеджера по кредитам, его обязанности исполняет кредитный эксперт отделения.

4. Квалификационные требования:

Менеджер по кредитам должен иметь высшее экономическое образование, стаж работы в Банке не менее 6 месяцев, навыки руководящей работы.

5. В своей работе менеджер по выдаче кредитов руководствуется:

- внутренним трудовым  распорядком Банка,

- внутренними приказами  Банка,

- инструкциями Национального  Банка,

- законами РФ,

- настоящей должностной  инструкцией. 

 

II. Должностные обязанности

1. Привлечение клиентов на обслуживание.

2. Продвижение и консультация клиентов по всем банковским продуктам.

3. Осуществляет организацию и проведение операций по кредитованию:

- Консультирует потенциальных  заемщиков. 

- Проводит собеседование  с потенциальными заемщиками.

- Оказывает заемщику помощь  в заполнении заявления на  предоставление кредита и осуществляет  его проверку.

- Формирует кредитное  дело.

- Осуществляет сбор и  обработку документов, необходимых  для формирования кредитного  дела.

- Выдача кредита.

4. Мониторинг и контроль текущих кредитов.

III. Права

Менеджера по выдаче кредитов имеет право:

1. давать подчиненным ему сотрудникам поручения, задания по кругу вопросов, входящих в его функциональные обязанности.

2. контролировать своевременное выполнение отдельных поручений подчиненными ему сотрудниками.

3. запрашивать и получать необходимые материалы и документы, относящиеся к вопросам своей деятельности и деятельности подчиненных ему сотрудников.

4. взаимодействовать с другими службами предприятия по производственным и другим вопросам, входящим в его функциональные обязанности.

5. знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающимися деятельности Подразделения.

6. предлагать на рассмотрение руководителя предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей Должностной инструкцией обязанностями.

7. выносить на рассмотрения руководителя предложения о поощрении отличившихся работников, наложении взысканий на нарушителей производственной и трудовой дисциплины.

8. докладывать руководителю обо всех выявленных нарушениях и недостатках в связи с выполняемой работой.

IV. Ответственность

Менеджера по выдаче кредитов несет ответственность:

1. за ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией - в пределах, определенных трудовым законодательством РФ.

2. за нарушение правил и положений, регламентирующих деятельность предприятия.

3. за правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, - в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством РФ.

4. за причинение материального ущерба - в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством РФ

5. за соблюдение действующих инструкций, приказов и распоряжений по сохранению коммерческой тайны и конфиденциальной информации.

6. за выполнение правил внутреннего распорядка, правил ТБ и противопожарной безопасности.

 

Система организации управления банком

 

    Система управления  Банка состоит из органов   управления Банка, действующих  на основании  Устава Банка,  нормативных актов Российской  Федерации, нормативных актов  и предписаний Банка России, внутренних документов Банка. Решения органов управления Банка оформляются соответствующими Протоколами коллегиальных органов управления, приказами и распоряжениями Председателя Правления Банка и распоряжениями членов Правления Банка, которые обязательны для работников Банка.

    Органами  управления  Банка являются:

    • Общее собрание  участников Банка;

    • Совет директоров  Банка;

    • Правление  Банка (коллегиальный  исполнительный  орган);

    • Председатель  Правления Банка (единоличный  исполнительный орган).

    Руководство текущей  деятельностью осуществляется Руководством  Банка. Руководством Банка   являются:

    • Правление  Банка (коллегиальный  исполнительный  орган);

    • Председатель  Правления Банка (единоличный  исполнительный орган);