Выделяют пять секторов
рынка информационных продуктов и услуг
1-й сектор – деловая информация, состоит из следующих
частей:
биржевая и финансовая информация - котировки ценных бумаг, валютные курсы, учетные ставки, рынок товаров и капиталов, инвестиции, цены. Поставщиками являются специальные службы биржевой и финансовой информации, брокерские компании, банки
статистическая информация – ряды динамики, прогнозные модели и оценки по экономической, социальной, демографической областям. Поставщиками являются государственные службы, компании, консалтинговые фирмы
коммерческая информация по компаниям, фирмам, корпорациям, направлениям работы и их продукции, ценам; о финансовом состоянии, связях, сделках, руководителях, деловых новостях в области экономики и бизнеса. Поставщиками являются специальные информационные службы
2-й сектор - информация для специалистов, содержит
следующие части:
профессиональная информация – специальные данные и информация для юристов, врачей, фармацевтов, преподавателей, инженеров, геологов, метеорологов и т.д.
научно-техническая информация – документальная, библиографическая, реферативная, справочная информация в области естественных, технических, общественных наук, по отраслям производства и сферам человеческой деятельности
доступ к первоисточникам – организация доступа к источникам информации через библиотеки и специальные службы, возможности приобретения первоисточников, их получения по межбиблиотечному абонементу в различных формах
3-й сектор - потребительская информация, состоит
из следующих частей:
новости и литература – информация служб новостей и агентств прессы, электронные журналы, справочники, энциклопедии
потребительская информация - расписания транспорта, резервирование билетов и мест в гостиницах, заказ товаров и услуг, банковские операции и т.п.
развлекательная информация – игры, телетекст, видеотекст
4-й сектор - услуги образования, включает все формы
и ступени образования: дошкольное, школьное,
специальное, среднепрофессиональное,
высшее, повышение квалификации и переподготовку
Информационная продукция может быть
представлена в компьютерном или некомпьютерном
виде: учебники, методические разработки,
практикумы, развивающие компьютерные
игры, компьютерные обучающие и контролирующие
системы, методики обучения и пр.
5-й сектор - обеспечивающие информационные системы
и средства, состоит из следующих частей:
программные продукты – программные комплексы с разной ориентацией – от профессионала до неопытного пользователя компьютера: системное программное обеспечение, программы общей ориентации, прикладное программное обеспечение по реализации функций в конкретной области принадлежности, по решению задач типовыми математическими методами и др.
технические средства – компьютеры, телекоммуникационное оборудование, оргтехника, сопутствующие материалы и комплектующие
разработка и сопровождение информационных систем и технологий – обследование организации в целях выявления информационных потоков, разработка концептуальных информационных моделей, разработка структуры программного комплекса, создание и сопровождение баз данных
консультирование по различным аспектам информационной индустрии – какую приобретать информационную технику, какое программное обеспечение необходимо для реализации профессиональной деятельности, нужна ли информационная система и какая, на базе какой информационной технологии лучше организовать свою деятельность и т.д.
подготовка источников информации – создание баз данных по заданной теме, области, явлению и т.п.
В каждом секторе может быть
организован любой вид доступа:
непосредственный к хранилищу информации на бумажных носителях
дистанционный к удаленным или находящимся в данном помещении компьютерным базам данных
Информационный рынок, несмотря на разные
концепции и мнения относительно его инфраструктуры,
существует и развивается, а значит, можно
говорить о бизнесе информационных продуктов,
услуг, под которым понимается не только
торговля и посредничество, но и производство.
Информационный рынок, несмотря
на разные концепции и мнения относительно
его инфраструктуры, существует и развивается,
а значит, можно говорить о бизнесе информационных
продуктов, услуг, под которым понимается
не только торговля и посредничество,
но и производство.
Функции информационного
бизнеса:
- управление финансами и ведение учета;
- управление кадрами;
- материально–техническое снабжение;
- организация производства;
- маркетинговые исследования;
- лизинговые операции;
- консультационное обслуживание;
- страхование имущества и информации;
- организация службы информационной безопасности;
- сервисное обслуживание.
2.2. Развитие рынка информационных услуг
С середины 50–х гг. началось
формирование устойчивого рынка информационных
услуг. Основными поставщиками информационных
услуг являлись: информационные службы
академических, профессиональных и научно–технических
обществ, государственных учреждений,
учебных заведений. Основные потребители
– ученые и специалисты в области науки
и техники.
С начала 60–х гг. параллельно
с рынком информационных услуг начал формироваться
рынок услуг электронной обработки и передачи
информации.
С середины 60–х до середины
70–х гг. в результате широкого внедрения
компьютерной техники важнейшим видом
информационных услуг стали базы данных,
содержащие разные виды информации по
всевозможным отраслям знаний.
Начиная с середины 70–х гг.
с созданием национальных и глобальных
сетей передачи данных ведущим видом информационных
услуг стал диалоговый поиск информации
в удаленных от пользователя базах данных.
Начиная с 80–х гг. информационная
индустрия приобретает все больший удельный
вес и влияние на экономическую и социальную
жизнь общества.
Справка. До середины 80–х гг.
лидирующее место на рынке информационных
услуг со значительным отрывом от других
стран занимали США. Причем государственная
политика была сориентирована на повышение
роли рынка и сокращение роли государства.
С середины 80–х гг. Япония и страны Западной
Европы догнали США во многом благодаря
смешанному характеру экономики всей
индустрии информации с преобладанием
государственного с сектора.
В настоящее время на информационном
рынке наметилось отставание США от темпов
роста информационных услуг в Японии и
других странах, что побудило правительство
США принять ряд мер и скорректировать
государственную политику в сторону увеличения
государственного регулирования и дополнительного
финансирования системы научно–технических
коммуникаций.
2.3. Перспективы развития информационного
рынка в России
Сегодня во всех странах независимо
от уровня экономического и социального
развития происходит структурная перестройка,
связанная с ростом информационного сектора
экономики и соответственно влекущая
за собой значительные социальные, политические
и культурные изменения в обществе.
1987 год принято считать
датой начала формирования российского
информационного рынка. В это
время появились нормативные
документы, официально разрешающие
деятельность кооперативов и
предприятий с иностранным участием,
сыгравших важную роль в развитии
рынка деловой информации в
России. В это время появились
нормативные документы, официально
разрешающие деятельность кооперативов
и предприятий с иностранным
участием, сыгравших важную роль
в развитии рынка деловой информации
в России. До этого времени, хотя
информация и признавалась товаром,
рыночные отношения сдерживались
из-за жесткой государственной
регламентации информационной сферы.
За последнее десятилетие можно
выделить два периоды развития
информационного рынка. С 1987 года
по 1992 год условия для развития
рынка информационных продуктов
и услуг были благоприятны (возникновение
новых потребностей в результате
активизации предпринимательской
деятельности, относительно высокий
платежный спрос, наличие дешевого
информационного "сырья", созданного
в рамках государственных структур).
Активность коммерческих фирм
в информационной сфере определялась
возможностью получения значительных
прибылей. Некоторые фирмы даже
смогли купить собственность, которая
позволила им в дальнейшем
конкурировать с более крупными
структурами. Жесткая либерализация
экономики в 1992 году привела к
существенному ухудшению макроэкономических
условий для развития рынка
информационных продуктов и услуг.
Сохранившие информационный бизнес
фирмы вынуждены были настраиваться
на потребности платежеспособных
групп. Это привело к ограничению номенклатуры
общедоступных на рынке продуктов, "вымыванию"
дешевых услуг. Информационное производство
стало невыгодным. Успехи по продажам
были, как правило, связаны не с качеством
информационного продукта, а с успешной
рекламной кампанией.
Ярким проявлением этих тенденций
является значительное увеличение числа
занятых информационной деятельностью,
т.е. деятельностью, связанной с производством,
обработкой, хранением и распространением
информации.
Полноценное развитие получили
проекты, связанные с разработкой и распространением
справочно-правовых систем. Наиболее известна
своей маркетинговой политикой фирма
"Консультант-Плюс". Постоянно совершенствуются
продукты фирмы "Гарант-Сервис", настраиваемые
на потребности различных групп потребителей.
Система "Кодекс" стала популярной
у дистрибьюторов различных регионов.
Имеется еще более десятка фирм, продающих
на рынке свои базы данных правовой информации.
Развитие этого сектора рынка было обеспечено
доступностью официальной информации
и наличием потребительской среды, вынужденной
постоянно следить за изменениями законов
и норм в России. Постоянно пользуется
спросом информация о предприятиях, продуктах
и услугах. Активно работают в этом секторе
компании WA-2. АСУ-ИМПУЛЬС, ИНФОРМСИСТЕМА
(ее продукт, содержащий более 100 тыс. записей,
выведен в Internet для бесплатного доступа),
НОРМА, ЛАРИКС и др. Опыт работы с клиентами
АО "МБИТ" показывает, что высок интерес
пользователей к информации по экспортерам
и импортерам. Но актуализация адресных
баз данных - это дорогостоящий процесс.
Поэтому основные продукты этого сектора
стоят достаточно дорого. Развитию этого
сектора также мешает компьютерное пиратство.
Рынок информационных товаров
и услуг является сегодня самым динамично
развивающимся. В развитых странах, прежде
всего в США, доля работников информационного
сектора экономики в общем числе занятых
уже превышает 50 %. Вклад информационного
сектора в ВНП развитых стран, по разным
оценкам, составляет 10-25 %.
Что же касается рынка России,
то информация представлена на различных
носителях. Печатные справочные издания
массового назначения имеют тираж 50- 100
тыс., специализированные (включая адресные
регистры) успешно расходятся в количестве
3-5 тысяч. Несмотря на широкое развитие
автоматизации, потребители не отказываются
от дешевых и удобных печатных изданий
с коммерческими предложениями. Например,
фирма "Мобил" получает в 10 раз больше
прибыли от печатного бюллетеня с налаженной
еще 6 лет назад технологией выпуска, чем
от всех других своих электронных изданий.
Тиражирование электронных
баз данных на дискетах упала на 2 порядка
по сравнению с периодом конца 80-х - начала
90-х годов, когда предприниматели оснащались
компьютерами и искали своих партнеров.
Появились CD-ROM с деловой информацией.
Например, в АСУ-ИМПУЛЬС находится в производстве
третий выпуск БД "Производители товаров
и услуг". Фирма ИСТ наладила регулярный
выпуск правовой БД "Ваше право".
Но основные продукты на CD-ROM и мультимедиа
отражают информацию познавательного,
игрового и образовательного плана.
До прихода в Россию сети Internet
телекоммуникационные проекты не оказывали
значительного влияния на развитие российского
рынка информационных продуктов и услуг.
Количество пользователей электронной
почты достигло порядка 500 тыс. человек,
в режиме on-line работали несколько десятков
тысяч пользователей, что не сопоставимо
с миллионами пользователей диалоговых
услуг в США. Информационные потоки в телекоммуникационных
сетях были сильно децентрализованы, что
создавало неудобства для пользователей
разнообразной информации.