Методы контроля рабочего времени

Согласно проведенным  исследованиям, всего лишь третья часть  сотрудников остается верна своей  организации при любых обстоятельствах, остальные же при удобном случае не упустят возможности получить свою выгоду, даже нарушая при этом закон. В связи с этим руководители организаций прилагают много  усилий для контроля персонала.

Простейший метод контроля сотрудников — фиксировать время  фактического прихода и ухода  сотрудника в специальном журнале. Многие современные организации  исключили человеческий фактор, введя  систему фиксации времени, проведенного в офисе, по картам со специальным  чипом. Минус этого метода в том, что карта не отметит, сколько времени у сотрудника займет чаепитие и общение с коллегами. Поэтому, когда нужен контроль именно работы сотрудников, а не времени их нахождения в офисе, то такой метод мониторинга рабочего времени не будет идеальным.

Контроль за работниками  с помощью видеокамер удобен, например, для предупреждения краж имущества. Но он не поможет выявить другую «кражу» — кражу времени, которое оплачивает работодатель. Поэтому полноценный мониторинг рабочего времени сотрудников с помощью видеонаблюдения вряд ли осуществим.

Труд офисного работника XXI века — это работа за компьютером. И мониторинг офисных сотрудников, по большому счету, сводится именно к  мониторингу активностей пользователей. Контроль работы сотрудников за компьютером  — вероятно, один из наиболее эффективных  методов мониторинга рабочего времени. Планируя эту активность, руководителю стоит определить, какую цель будет  преследовать мониторинг персонала: сбор доказательств нерационального  использования рабочего времени  или предупреждение нежелательной активности. Поэтому прежде чем вводить в компании контроль рабочего времени за компьютером, стоит сообщить об этом сотрудникам. Важно донести до них, что подобное наблюдение за сотрудниками вводится не из любопытства и, безусловно, не из-за амбиций руководителя. Контроль работы сотрудников за компьютером — способ повысить эффективность их работы. Зная о контроле рабочего времени за компьютером, сотрудники задумаются, стоит ли заниматься личными онлайн-делами в рабочее время.

Ещё одним достаточно эффективным  методом контроля рабочего времени  является фотография рабочего дня. Данный метод предназначен для непрерывного наблюдения и измерения всех затрат рабочего времени на протяжении смены. Выделяют три основных вида фотографии рабочего дня: индивидуальная, групповая, бригадная. А в зависимости от методов проведения исследований, различают: классическую (когда к наблюдаемому прикрепляется наблюдатель, фиксирующий все действия работника в течение рабочего дня), проведенную методом моментных наблюдений (процедура аналогична классической, но фиксируется не весь рабочий день, а лишь некоторые его моменты) и самофотографию.

 Идея создания фотографии рабочего дня с целью оптимизации рабочего процесса – не нова, но очень эффективна в разных видах бизнеса и по сегодняшний день. Получив анализ реальной фотографии рабочего дня, работодатель в большинстве случаев делает правильные выводы, тем самым гарантируя своему предприятию рациональное использование трудовых ресурсов.

Также распространенными методами контроля являются проведение электронного контроля при обращении к ресурсам сети Интернет,  просмотр электронной почты и прослушивание телефонных разговоров.

Если же руководитель увлечется  процессом контроля, он, конечно  же, получит экономию от использования  технических ресурсов, эффективного использования рабочего времени, исключит возможность воровства интеллектуальной собственности предприятия, но своими действиями он создаст в коллективе нездоровую атмосферу, в которой  будут исключены доверительные  отношения. Важно во всем соблюдать  меру. Следует помнить, что персонал является важнейшим фактором любой деятельности, который влияет на результат работы организации.

 

2.2 Автоматизация  контроля и учёта рабочего  времени на предприятиях и  учреждениях РФ

Система учета рабочего времени  интересует руководителя любой организации, будь то небольшой офис, производство или крупная компания. Анализируя эффективность работы своих сотрудников, начальник рано или поздно приходит к выводу, что в его подразделении средства автоматизации учета и контроля персонала просто необходимы.

На сегодняшний день на территории Российской Федерации функционирует большое количество предприятий и учреждений, на производстве занято огромное количество людей. Чтобы проследить за присутствием сотрудников на рабочих местах на каждом из таких предприятий производится ежедневный контроль. В конце месяца производится подсчет отработанных часов, и готовый табель передается в бухгалтерию для дальнейшего начисления заработной платы. Чтобы вести такой табель, вовремя и безошибочно заполнять его, на предприятии или в отдельных его подразделениях назначается ответственное лицо. Проведение такой работы занимает много времени, так как сначала ежедневно заполняется табель посещаемости, затем все данные подсчитываются и переносятся в месячный отчет. Такая последовательность действий влечет за собой массу ошибок, как из-за рутинности операций, так и из-за невнимательности лиц, отвечающих за заполнение табелей.  

В современных условиях хозяйствования предприятия проявляют большую заинтересованность в программных средствах автоматизированного получения информации для управления производством. Они стремятся автоматизировать прежде всего бухгалтерский управленческий учет.

Автоматизация управленческого  учета позволяет:

- более оперативно выбирать  тактику текущей работы предприятия и объективно формировать стратегию развития бизнеса, правильно определять пути их реализации;

- производить разностороннюю оценку эффективности бизнеса в целом и отдельных инвестиционных проектов, направленных на его укрепление;

- создать многоступенчатую  систему внутреннего контроля  на предприятии, позволяющую максимально оптимизировать процесс потребления ресурсов;

- внедрить развернутую  систему бюджетирования.

В настоящее время, предприятия пытаются автоматизировать эту задачу, но в основном используя средства MS Excel, или продолжают пользоваться устаревшими программами, сделанными для использования в операционной системе DOS, или продолжают заполнять табеля вручную. В связи с этим автоматизация процесса контроля посещаемости и учета рабочего времени стоит остро, особенно на предприятиях с множеством отделов и большим числом сотрудников. Эта проблема является весьма интересной, как объект изучения. Описанная проблема решалась путем апробации разработанной программы “Control-2003” на Уренгойском филиале "Ямбурггаздобыча" ОАО "Газпром", в которой была предпринята попытка учесть некоторые нюансы, позволяющие использовать предлагаемую программу также на любых других предприятиях Российской Федерации.

Компания ComputerAge приступила к реализации проекта по организации системы контроля доступа для старейшего в России и мире авиационного конструкторского бюро "Туполев".  Для обеспечения контроля и санкционированного доступа на территорию предприятия специалистами ComputerAge предложено решение организовать автоматизированную систему контроля и управления доступом (АСКУД) на базе оборудования компании Сигма-ИС, ППКОП "Рубеж-060". Внедрение комплексного решения на основе ППКОП "Рубеж - 060" и программного обеспечения серии "Рубеж - 08" позволит обединить в единую сеть 3 сервера, осуществляющих фотоидентификацию, автоматизацию бюро пропусков, учет рабочего времени сотрудников.  Для идентификации пользователей будут применены считыватели проксимити-карт с кодонаборной клавиатурой. Считыватели позволяют производить двойной контроль личности не только по коду карточки, но и по пинкоду, вводимому с клавиатуры. Для каждого пользователя устанавливается своя конфигурация, что позволит максимально защитить доступ на предприятие. Основным требованием заказчика является повышение пропускной способности терминалов ОАО "Туполев" и возможность наращивания и интеграции внедренной системы контроля доступа (АСКУД) с уже существующей ИТ-инфраструктурой предприятия.

Компания "ЭЛВИС" установила систему учета рабочего времени  Senesys в международном аэропорту "Домодедово". Выбор в пользу этой системы сделала компания S7 Airlines, лидер на рынке воздушных перевозок России.  У компании с ростом ее бизнеса возникла необходимость в современной системе, позволяющей автоматизировать учет и анализ рабочего времени сотрудников компании. Теперь персонал S7 не только получает доступ в офис авиакомпании при помощи стандартных проксимити-карт, но и отмечает время выхода на смену и ухода на рейс непосредственно в аэропорту "Домодедово". Благодаря использованию программного модуля учета рабочего времени вся информация в виде отчетов передается руководству авиакомпании S7. Формат отчетов соответствует унифицированным формам КЗОТ. В частности, табель учета рабочего времени ведется по форме Т-13.

Система Senesys, установленная в аэропорту Домодедово, позволила авиакомпании оптимизировать учет рабочего времени персонала, полностью автоматизировать эту процедуру и учесть сложные графики летного состава авиакомпании.

Аппаратно-программные средства контроля персонала, установленные на предприятии позволяют повысить дисциплину и эффективность работы сотрудников фирмы. Автоматизированный программный комплекс значительно облегчает и ускоряет работу персонала, ответственного за контроль рабочих процессов. Кроме того, это в первую очередь система контроля доступа, которая является важным элементом технических средств безопасности любого предприятия.

 

 

 

 

 

 

Заключение.

Таким образом, мы уяснили, что  эффективная работа персонала любой организации предполагает в первую очередь рациональное использование рабочего времени. Труд человека, как и вся его жизнь, всегда протекает во времени. Для всех видов общественно полезной деятельности людей общим измерителем количества затраченного труда выступает рабочее время. Рабочее время, с одной стороны, закрепляет меру труда, с другой - обеспечивает работнику предоставление времени для отдыха и восстановления затраченных сил.

В заключение можно сказать, что в данной курсовой работе были рассмотрены такие понятия, как  «труд», «управление», «контроль» и  «рабочее время».

Были изучены основные методы управления и контроля в целом  и на российских предприятиях. Была определена эффективность различных  методов контроля за рабочим временем, а так же рассмотрена автоматизация контроля и учёта рабочего времени на предприятиях и учреждениях Российской Федерации.

Следовательно, можно говорить о том, что цель курсовой работы была достигнута.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Гражданский Кодекс РФ
2. Трудовой Кодекс РФ
3. Доскова Л. Управление персоналом. М.: ЭКСМО, 2008
4. И.А. Добрина, Ю.В. Щербакова. Менеджмент: основы теории и деловой практикум, М.:Альфа-М,2009
5. Переверзев М.Р, Шайденко Н.А, Басовский Л.Е, Менеджмент, Учебник, М.: Экономика, 2008
6. Харитонова Е.В., Соломатин А.Н., Евич Р.И. Экономика, анализ и планирование на предприятии торговли:Учебник для вузов. СПб.: Питер, 2009
7. Ильенкова С.Д. Кузнецов В.И. Менеджмент. /Московский международный институт эконометрики, информатики, финансов и права. - М., 2003
8. Андросова Л.А. Экономика труда. Пенза, 2005
9. Н.А. Волгина, Ю.Г. Одегова «Экономика труда». М.: Экзамен, 2004
10. Ю.П. Кокин, Э.П. Шлендер «Экономика труда»  М.: Магистр, 2010
11. Путятина Л.М., Родионов В.Б. «Экономика и финансы предприятия», Москва, 2003
12. Македошин А.А., Молодькова Э.Б., Перешивкин С.А., Попазова О.А. Организация труда персонала. СПб.: СПбГУЭФ, 2011
13. Колосова Р.П., Василюк Т.Н. и др. Экономика персонала. М.: 2010
14. Под ред. Иванова Ю.Н. Экономическая статистика. М.: Инфа-М, 2002