Формы и методы конкуренции в аптечном секторе фармацевтического рынка

Улучшение качества в фармацевтической отрасли в современных условиях невозможно без: реформы системы управления качеством, возможности перераспределения управленческих и иных полномочий, обновления и непрерывного развития фармацевтического комплекса (вся цепочка производитель (промышленное предприятие) дистрибьютор  аптека  конечный потребитель), повышения эффективности затрат на услуги, развития профессиональной культуры, стимулирования конкуренции (но при определенной поддержке отечественных производителей ЛС), повышения ответственности поставщиков и потребителей продукции (услуг), выработки согласованной методологии анализа и оценки качества.

Рис. 4. Составные элементы качества продукции в фармацевтической отрасли

 Инструментами улучшения  качества в фармацевтической  отрасли должны выступать: законодательные акты, нормативные и правовые документы; документально закрепленная политика качества организации (примером может служить политика в области качества Росздравнадзора России [5]); профессиональный уровень специалистов; саморегуляция и развитие организации. Следовательно, разработка стратегии развития отечественной фармации и её реализация должны проводиться с учетом того, что экономический компонент понятия «качество» является ведущим и может рассматриваться как специфическая форма социально-экономического заказа общества на удовлетворение потребности в лекарственной помощи и как составной элемент т.н. качества жизни.

 

 

Формирование конкуренции в аптечном секторе фармацевтического рынка

Вопрос о значении субъективной оценки в восприятии предприятий, обслуживающих население, для успеха их деятельности в научно-практической литературе был затронут относительно недавно. Тем не менее, сегодня уже достаточно очевидно, что аптеки нужно рассматривать не только с функциональной, но и с рыночно-психологической точки зрения. Согласно концепции фармацевтического маркетинга, существует четыре группы факторов, определяющих потребительские предпочтения в отношении конкретной аптеки: местоположение (рlасе), имидж (promotion), ассортиментная (product) и ценовая (price) политики [1].

Месторасположение одно из наиболее значимых элементов маркетинга. Под местоположением аптеки понимают физические характеристики ее расположения, которые дают возможность потребителю воспользоваться предлагаемыми товарами и услугами [2].

В связи с тем, что открытие аптеки требует изначальных инвестиций, целесообразно выбирать такое месторасположение, которое вернет инвестируемые средства в кратчайшие сроки [3].

Размещение аптеки зависит не только от желания организаторов и их инвестиционного потенциала, но и от объективных условий, связанных с архитектурной концепцией места, расселением жителей, стоимостью земли и другими градообразующими факторами, а также с социальной направленностью функционирования аптек [4].

Аптека должна динамично вписываться в структуру регионального экономического комплекса [5].

Методически выбор месторасположения под аптеку должен определяться факторами, которые будут способствовать более тщательно спланированному анализу возможных участков под размещение аптеки, с целью выбора наиболее подходящего из них. Среди таких факторов можно выделить:

– тенденции развития инфраструктуры; – демографические факторы; – уровень конкуренции; – функциональное месторасположение; – тип торговой зоны.

Тенденции развития инфраструктуры.

Потребителям требуется удобное расположение торговых объектов, чтобы удовлетворить свои нужды и потребности в разнообразных продуктах и услугах. Это означает, что аптеки должны находиться в доступном для населения месте. Люди довольно часто обращаются к услугам, оказываемым вышеуказанными объектами, а потому ожидают, что они будут находиться в непосредственной близости от места их проживания или работы. При выборе места для расположения аптеки целесообразно учитывать, какие магазины и предприятия сферы обслуживания находятся поблизости [1].

Кроме того, к факторам инфраструктуры относятся и данные о числе поликлиник, которые могут влиять на объем реализации лекарственных средств, отпускаемых по рецептам врача [6].

Анализ тенденций развития инфраструктуры подразумевает также получение ответа на вопрос о том, планируется ли в определенном районе строительство или снос жилых домов, прокладка линий метрополитена, размещение прочих торговых точек и объектов службы быта [1].

Демографические факторы.

С позиций анализируемой проблемы важными следует считать такие демографические характеристики, как плотность населения района и средний уровень доходов.

Под плотностью населения в контексте настоящих рассуждений подразумевается не только получение данных о количестве проживающих, но также и о количестве работающих. В дополнение к этим, безусловно, важным количественным данным, целесообразно проводить и анализ демографической ситуации по уровню и структуре заболеваемости [6]. Существенную роль играют также половой и возрастной состав посетителей, обслуживаемых аптекой [7].

Уровень конкуренции.

При анализе этого фактора следует учитывать, что конкурирующими являются не только расположенные рядом другие аптеки, но и торговые объекты, реализующие товары санитарии и гигиены, косметики и др. [8].

Функциональное месторасположение.

Под функциональным месторасположением понимают соответствие географического месторасположения функциональным задачам аптеки. Выделяют три типа функционального месторасположения: импульсивное, прерывающее, стимулирующее.

Под импульсивным понимается такое расположение аптеки, при котором посетитель часто заходит в аптеку случайно, не имея прямого намерения купить лекарственное средство. Покупка товаров аптечного ассортимента при этом также носит случайный характер и является результатом наличия нескольких параметров, определяющих принятие решения о покупке.

Другой важной характеристикой такого месторасположения является тот факт, что намерение сделать покупку не является первопричиной того, что человек зашел в данную аптеку. Примером такого месторасположения служат аптеки, располагающиеся в гостиницах, больницах и поликлиниках.

Под прерывающим понимается такое месторасположение, которое прерывает путь потребителя из одной точки в другую. Такое месторасположение подразумевает нахождение аптеки по пути от дома к поликлинике, к месту запланированных покупок или работы. Для потребителя при выборе аптеки будет играть роль удобство ее расположения на его пути.

Стимулирующее месторасположение определяется как нахождение аптеки внутри крупного торгового центра [2].

Тип торговой зоны.

Торговой зоной для аптеки считают часть местности, которую аптека будет обслуживать. Являясь динамичной категорией, торговая зона может менять свои размеры и очертания, быть асимметричной.

Как правило, торговые зоны делят на первичные и вторичные, что определяется величиной в процентном выражении проживающих в данном районе постоянных и потенциальных потребителей. Для аптеки первичной торговой зоной является та зона, где проживают 50% постоянных покупателей. Вторичная – где проживают 90% постоянных покупателей. Кроме того, деление на первичную и вторичную торговые зоны может быть основано на использовании расстояний как ограничивающего фактора. Согласно этой концепции, первичная торговая зона для аптеки находится внутри условной окружности радиусом 1,7 км. Вторичная торговая зона находится внутри условной окружности радиусом 4,25 км [6].

Первичные торговые зоны расположены обычно на центральных улицах и площадях города. Как правило, в них располагается значительное количество самых различных торговых точек: от крупных   универмагов   и   супермаркетов   до уличных торговцев. Покупателями в таких зонах являются местные жители (если поблизости имеются жилые здания), люди, работающие в центре, а также покупатели, приобретающие товары именно в этих районах в связи с тем, что в них высока концентрация различных магазинов престижных фирм.

К первичным торговым зонам относятся и торговые ярмарки (центры), которые создаются обычно на окраинах города, где имеется больше незастроенной площади. В мировой практике торговые ярмарки – явление обычное. Однако в США и Западной Европе они представляют собой вынесенные на окраину города несколько десятков магазинов, многие из которых имеют торговые площади также и в городе. Покупателями в такой торговой зоне являются, помимо местных жителей, приезжающие сюда люди из других районов в поисках товара [2, 6].

Вторичные торговые зоны аналогичны первичным, но меньше по размеру. Примером вторичной торговый зоны служат аптеки на базе универмагов и универсамов в жилых массивах, а также в расположенных рядом с ними предприятиях службы быта. Потребителями во вторичной торговой зоне обычно являются жители окрестных домов и прочие жители района, не желающие ехать за покупками в центр [6].

Все вышеизложенное является макроуровнем. Необходимо провести и более подробное исследование  на микроуровне. Такое исследование состоит из анализа специфических особенностей, среди которых можно выделить следующие:

• экономические показатели;

• удобство подхода и видимость с улицы;

• наличие места для парковки;

• поток пешеходов и автотранспорта;

• специфику услуг, оказываемых соседними розничными точками [9].

Экономические показатели при оценке участка под аптеку подразумевают оценку рентабельности аптеки в конкретном месте. Для этого с помощью различных методов прогнозирования рассчитывают примерный товарооборот и оценивают полученную величину с точки зрения прибыльности [3].

Удобство подхода подразумевает выявление каких–либо неудобств на пути покупателя в аптеку: естественных, искусственных или психологических. Видимость с улицы определяется по степени видимости входа в аптеку или ее внешнего оформления с близлежащей улицы или площади, на которой находится максимальное для данного места число людей [8].

Наличие места для парковки актуально в связи с увеличивающимся количеством владельцев автотранспорта. Наличие автомашины способствует также повышению мобильности, а следовательно, увеличивает возможность выбора для потребителя места предоставления фармацевтической помощи. В этом случае фактор близости уступает свое место фактору удобства.

Поток пешеходов и автотранспорта является важной характеристикой, так как влияет на число потенциальных покупателей [7].

Таким образом, методика определения местоположения и количества аптек переходит из традиционной статистической в динамическую. При этом методически правильным при проведении анализа месторасположения будет сужение объема исследуемой местности от региона до конкретного микрорайона. Стоит отдать должное многофакторному подходу, который будет учитывать социальную направленность расположения аптеки, статистические показатели (численность населения, плотность, заболеваемость, количество и расположение организаций здравоохранения, возрастной состав, платежеспособность), а также такие показатели, как функциональность, конкурентоспособность и рентабельность.

 

 

 

Формирование и развитие фармацевтического рынка Российской Федерации

Основными параметрами, характеризующими развитие фармацевтического рынка являются соотношения импортных и отечественных препаратов, аптечных и больничных продаж, и рецептурный и безрецептурный отпуск лекарственных средств.

Импортная продукция занимает более 2/3 фармацевтического рынка Российской Федерации. По сравнению с 1996 годом, когда доля импорта на фармацевтическом рынке Российской Федерации составляла 52%, показатели 2013 года выглядят значительно хуже – импортные препараты занимают уже 73% фармацевтического рынка [6, 8].

Начиная с 2006 года, на рынке наблюдается тенденция к увеличению доли безрецептурных препаратов и уменьшению рецептурных. В 2006 году соотношение рецептурных и безрецептурных ЛС составляло 50:50. В 2013 году это соотношение было уже в пользу безрецептурных - 78:22 [8]. На фармацевтическом рынке Российской Федерации существует интересная особенность: в аптечном учреждении без рецепта врача (по просьбе покупателя) отпускается практически любое лекарственное средство (за исключением психотропных и наркотических препаратов). Поэтому можно предположить, что реальная доля безрецептурных ЛС на рынке выше, чем представленные статистические данные. Таким образом, Россия выделяется среди других стран по уровню соотношения рецептурных и безрецептурных средств на фармацевтическом рынке (например, доля безрецептурных ЛС во Франции, Великобритании, Германии, Швейцарии составляет 15-30% [8]).

Больничные продажи на фармацевтическом рынке представляют собой особую часть рынка со своими особенностями структуры и тенденциями развития. Начиная с 2006 года на фармацевтическом рынке Российской Федерации наблюдается тенденция к сокращению доли больничных продаж, и увеличению доли розничного сектора.

После распада Советского Союза потеря хозяйственных связей и неконтролируемое повышение цен на ресурсы привели к значительному увеличению себестоимости отечественных субстанций. В такой ситуации для многих предприятий был единственный выход: перестать эксплуатировать собственные мощности для производства субстанций и заменить их производством готовых лекарственных средств (ГЛС). По некоторым данным, на сегодняшний день до 3/4 российского производства ГЛС использует в своем производстве субстанции, произведенные за границей. Таким образом, произошли изменения в структуре отечественного фармацевтического производства, результатом которых явилось сокращение выпуска отечественных субстанций и замещение их импортными аналогами. Производство фармацевтического препарата является сложным наукоемким и технологическим процессом, и именно поэтому после разработки и внедрения препарата, право на выпуск этого оригинального препарата закрепляется в виде патента и выдается на несколько лет, в течение которых производство данного препарата является преимущественным правом разработчика. Как только срок патента истекает, то правом выпуска этого препарата может воспользоваться любой производитель фармацевтической продукции, который имеет необходимое для этого производственно-техническое оснащение. После окончания срока лицензии, препарат который начинает выпускаться несколькими производителями получает название – дженерик. Разработка оригинального препарата требует больших финансовых вложений, поэтому в последнее время на мировом фармацевтическом рынке стали возникать мощнейшие конгломераты, с целью совместных исследований и разработок новых препаратов. По оценкам экспертов, выпуск одного оригинального препарата, от момента разработки до промышленного производства, требует около 250 миллионов долларов.