Моделирование бизнес-процессов на базе программных средств

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 19 Января 2013 в 17:05, курсовая работа

Краткое описание

Целью курсовой работы является выбор наиболее оптимального программного решения моделирования бизнес-процессов.
В процессе работы необходимо решить следующие задачи:
• Рассмотреть теоретические основы бизнес-процессов;
• Определить программные средства моделирования бизнес-процессов;
• Выделить критерии оптимальности для выбора программного продукта;
• Обозначить необходимые ограничения при принятии решения выбора средств;
• Определить коэффициенты удельной важности критериев на основе экспертных оценок;
• Решить оптимизационную задачу;

Содержание

Введение 3
1. Постановка задачи 5
2. Моделирование бизнес-процессов на базе программных средств
2.1 Основы определения бизнес-процессов 7
2.2 Программные средства моделирования бизнес-процессов представленные на рынке IT. 12
3. Расчетный раздел 15
Заключение 23
Список использованных источников 24
 

Скачать в ZIP архиве (1.32 Мб) Сколько стоит заказать работу?
Вложенные файлы: 1 файл

Курсовая Рома.docx

— 1.38 Мб (Скачать файл)

 

  1. ISO 9000. Словарь терминов о системе менеджмента, свод принципов менеджмента качества. Текущая версия - «ISO 9000:2005. Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь».
  2. Ансофф И. Стратегическое управление / И. Ансофф. - М.: Бизнес, 2008. - 239 с.
  3. Алексеева М.А. Планирование деятельности фирмы / М.А. Алексеева. -  М.: Финансы и статистика, 2007. - 341 с..
  4. Величко Е.А. Роль анализа и значение оценки конкурентоспособности предприятия / Е.А. Величко // Сборник научных статей.: Проблемы системной модернизации экономики России: социально - политический, финансово - экономический и экологический аспекты. -   
    СПб.: Институт бизнеса и права, 2010. - 316с.
  5. Вихров А.А., Лекомцев П.А. Развитие Бизнес Систем (РБС) // «Журнал управления компанией». - 2005. - №10. - с.34-38.
  6. Друкер Питер Фердинанд Практика менеджмента / Питер Друкер. - М.: «Вильямс», 2008. - 400 с.
  7. Джереми Хоуп, Робин Фрейзер. За гранью бюджетирования. Как руководителям вырваться из ловушки ежегодных планов / Пер. с англ. - М.: Вершина, 2008. - 241 с.
  8. Ефремов В.С. Стратегия бизнеса. Концепции и методы планирования / В.С. Ефремов. - М.: Финпресс, 2009. - 179 с.
  9. Жемчугов А.М., Жемчугов М.К. «Инновационный подход к сбалансированной системе показателей» // "Российское предпринимательство". - 2010. - №6 (2). - с. 39-42.
  10. Жемчугов А.М., Жемчугов М.К. «Цель предприятия и стратегия ее достижения»  // «Менеджмент в России и за рубежом». - 2011. - №3. - с.25-32.
  11. Комлев Н. Три подхода к комплексной автоматизации/ Комлев Н. Финансовая газета. - 2009. - №48. – с. 33-36
  12. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент / Ф. Котлер. Пер. с англ. - СПб.: ПИТЕР, 2008. - 324 с.
  13. Маклаков С. В. Моделирование бизнес-процессов / С. В. Маклаков. - Издательство: Диалог  МИФИ,  2011. - 244 с.
  14. Парментер Д. Ключевые показатели эффективности. Разработка, внедрение и применение решающих показателей / Д.  Парментер. Пер. с англ. А. Платонова. - М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2008. - 288 с.
  15. Хаммер М.,Чампи Д. Реинжиниринг корпорации: манифест революции в бизнесе / М. Хаммер. - СПб.: Изд. С.-Петерб. Универс, 2006. -346 с.
  16. Хэмел Г и Прахалад К. Стратегические намерения. // В книге: Минцберг Г., КуиннДж.Б., Гошал С. Стратегический процесс. - СПб.: Питер, 2001, - 688 с.
  17. Шеер А.В. Моделирование бизнес-процессов / А.В. Шеер. Пер. с англ. - М.: Вестъ-МетаТехнология, 2000. - 205 с.
  18. Менеджмент за рубежом [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.management.com.ua
  19. Бизнес-инжиниринговые технологии [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.betec.ru

Информация о работе Моделирование бизнес-процессов на базе программных средств