Автор работы: Пользователь скрыл имя, 19 Декабря 2013 в 06:01, творческая работа
Интерес к проблеме деловой этики вызвал суммарный вред не этичного делового поведения, который ощущают как производители продукции (работ, услуг), так и покупатели. Этика деловых отношений как раз занимается анализом взаимоотношений деловых партнёров, выявляет причины не этичного поведения и устраняет эти проблемы. Прежде всего, это можно выявить по Кодексу деловой этики.
Введение………………………………………………………………………...3
1.Основные нормы и принципы деловой этики, этический кодекс…….......4
2.Анализ основных положений кодекса деловой этики «НК Роснефть»...7
Заключение……………………………………………………………………..11
Список литературы……………………………………………………………12
Министерство образования и науки РФ
Федеральное
государственное бюджетное
высшего профессионального образования
«Российская
экономический университет
Финансовый факультет
Кафедра философии
Реферат
по дисциплине «Этика деловых отношений»
Выполнила
студентка группы 2307
очной формы обучения
финансового факультета
Александрова Татьяна Алексеевна
Научный руководитель:
к.ф.н., доцент,
Чернышева Елена Николаевна
Москва – 2013
Содержание
Введение………………………………………………………
Заключение……………………………………………………
Список литературы…………………………………
Введение.
В современном обществе уделяется большое внимание изучению этики деловых отношений, бизнеса и управления с целью повышения культуры этики деловых отношений.
Этика изучает нравственное значение
действий, мотивов, характеров. Этика,
оставаясь серьёзной
Интерес к проблеме деловой этики вызвал суммарный вред не этичного делового поведения, который ощущают как производители продукции (работ, услуг), так и покупатели. Этика деловых отношений как раз занимается анализом взаимоотношений деловых партнёров, выявляет причины не этичного поведения и устраняет эти проблемы. Прежде всего, это можно выявить по Кодексу деловой этики.
Так, в своей работе ставлю целью проанализировать кодекс деловой этики на примере НК «Роснефть». Необходимо определить основные принципы деловой этики, а так же этические нормы компании «НК Роснефть».
Под этикой в широком смысле понимается система универсальных и специфических нравственных требований и норм поведения, реализуемых в процессе общественной жизни.1
Этика делового общения – это совокупность нравственных норм, правил и представлений, регулирующих поведение и отношение людей в процессе их производственной деятельности.
В современном обществе существуют две основные позиции относительно деловой этики:
1) Позиция делового прагматизма (деловой макиавеллизм) – в деловой этике и в бизнесе этика вовсе не нужна. Для предпринимателей, придерживающихся позиции делового макиавеллизма, основной целью является максимизация прибыли любыми доступными средствами. Крайним случаем неэтичного поведения является нарушение закона.
2) Соблюдение этических норм в деловом общении признается важным не только с точки зрения ответственности бизнесменов перед обществом и самими собой, но и необходимым для эффективности производства. Это более цивилизованный подход, так как деловая организация является компонентом общества и, утверждая этические нормы у себя, она в тоже время способствует их распространению и в обществе. А чем благополучнее этическая атмосфера в обществе, тем благоприятнее обстановка и для деловой жизни.
Рассмотрим
принципы этики деловых отношений.
Это обобщенное выражение нравственных
требований, выработанных в сознании общества,
которые указывают па необходимое поведение
участников деловых отношений.
Современная деловая этика, по мнению многих ученых, должна основываться на трех важнейших положениях:
1) создание материальных
2) прибыль и другие доходы
рассматриваются как результат
достижения различных
3) приоритет в разрешении
В работе американского социолога Л. Хосмера сформулированы современнее этические принципы делового поведения. Таких принципов десять:
1. Никогда не делай того, что
не в твоих долгосрочных
2. Никогда не делай того, о чем нельзя было бы сказать, что
это действительно честное, открытое и истинное, о котором можно было бы с гордостью объявить на всю страну в прессе и по телевидению.
3. Никогда не делай того, что не есть добро, что не способствует формированию чувства локтя, так как все мы работаем на одну общую цель.
4. Никогда не делай того, что нарушает закон, ибо в законе
представлены минимальные
5. Никогда не делай того, что не ведет к большему благу, нежели вреду для общества, в котором ты живешь.
6. Никогда не делай того, чего ты не желал бы рекомендовать делать другим, оказавшимся в похожей ситуации.
7. Никогда не делай того, что ущемляет установленные права других.
8. Всегда поступай так, чтобы
максимизировать прибыль в
9. Никогда не делай того, что могло бы повредить слабейшим в нашем обществе.
10. Никогда не делай того, что
препятствовало бы праву
Этика делового общения основывается на таких моральных правилах и нормах поведения партнеров, которые, в конечном счете, способствуют развитию их сотрудничества. Смысл этих правил и норм — укрепление взаимного доверия, постоянное информирование партнера о своих намерениях и действиях, исключение обмана и дезориентации партнера.2
Каждая компания
сама для себя определяет главные
этические нормы и правила, которых
она придерживается, выполняя свою
хозяйственную деятельность. Эти
нормы и правила отражаются в
кодексе деловой этики
Этический кодекс это система правил и этических принципов, которым отдельный человек или коллектив людей. Этические кодексы регулируют межличностные отношения, а так же отношения между корпорациями. Для того что бы понять что представляет собой этический кодекс, рассмотрим пример кодекса деловой этики компании «НК Роснефть»
И так, кодекс деловой этики компании Роснефть состоит из пяти разделов: введения, философия Роснефти, стандарты делового поведения, применение кодекса и заключительные положения. Разберем каждый раздел подробнее.
Первый раздел «Введение» рассказывает нам о задачах кодекса деловой этики:
Таким образом, политика компании в области деловой этики нацелена на улучшение атмосферы в нутрии компании, и тем самым добиться повышения репутации делового и честного участника рынка.
Далее рассмотрим вторую часть кодекса деловой этики «Философия компании». В этой главе отражены миссия, видение будущего, корпоративные ценности и этические принципы компании.
Компания осуществляет свою деятельность путем экологически безопасного удовлетворения потребностей общества. И утверждает, что их деятельность способствует социальной стабильности, процветанию прогрессу регионов. Роснефть в будущем позиционирует себя как ведущая компания мира.
Корпоративные ценности заключаются в следующем3:
Можно сказать, что Роснефть достаточно добросовестная и ответственная компания, поддерживающая свою репутацию.
Следующий раздел «Этические принципы компании» включает в себя 4 принципа:
Поскольку компания имеет много фирм, которые сотрудничают с ней, ей приходится поддерживать свой статус, осуществляя активную социальную политику. Однако, все этические принципы одинаково значимы для Компании. При принятии решений должен соблюдаться баланс всех принципов без каких-либо предпочтений или очередности.4
Перейдем к третьему разделу «Стандарты делового поведения». В этом разделе собраны все нормы и процедуры, которые служат ориентирами для поведения компании. Они помогут в решении проблем с вопросами правильности тех или иных поступков.
Компания так же ведет учет
индивидуальных результатов
Это основные положения в третьем разделе. Можно сказать, что компания старается избегать конфликтных ситуаций, поддерживает благоприятную атмосферу для сотрудников.
Перейдем
к четвертому разделу «Применение
кодекса». Он гласит о том, что каждый
сотрудник должен соблюдать нормы
и правила, установленные компанией.
О любом нарушении норм и правил
следует сообщать руководителю, постороннее
лицо так же вправе доложить о нарушении
сотрудника данной компании. Если эта
информация достоверна, то каждому
заявителю гарантируется