Автор работы: Пользователь скрыл имя, 26 Марта 2014 в 08:15, реферат
Исследования психологии масс дают немало для понимания психологии межличностного общения в соответствующей обстановке. Живя в обществе, человек сталкивается с деятельностью этих массовых собраний, испытывает на себе их влияние, оказывается их участником. Все это оказывает психологическое воздействие на него, в том числе как на субъекта деятельности и общения с другими людьми.
Введение…………………………………………………………………………...3
Сущность этики деловых отношений………………………………………4
Основные принципы этики деловых отношений……………………………8
Этические проблемы деловых отношений…………………………………10
Коммуникативная культура в деловом общении…………..........................12
Заключение……………………………………………………………………….17
Список используемой литературы……………………………………………18