Автор работы: Пользователь скрыл имя, 17 Декабря 2012 в 00:07, реферат
Цель данной контрольной работы — изучить этикет делового письма.
Для достижения цели необходимо решить следующие задачи:
1. изучить функции делового письма;
2. изучить общие требования к языку делового письма;
3. изучить этикетные ритуалы делового текста;
4. изучить основные виды деловых писем.
ВВЕДЕНИЕ 2
1 Функция делового письма 3
2. Общие требования к языку делового письма 4
3. Этикетные ритуалы делового текста 7
4. Основные виды деловых писем 9
5. Практическое задание 11
Литература 12
Ресурсы интернета
.