Автор работы: Пользователь скрыл имя, 17 Мая 2012 в 12:50, курсовая работа
Целью проекта является обоснование финансово-экономической целесообразности внедрения нового пакета услуг «Компьютер-Сервис» на МУП «Элегант», расположенного в г. Константиновске. Данный вид услуг предполагается осуществлять на базе отдела по ремонту радио- телеаппаратуры.
Маркетинговые исследования, направленные на изучение рынка услуг г. Константиновска показали, что спрос на услуги компьютерной помощи в значительной мере не удовлетворен по причине отсутствия в городе специализированных фирм. В этой связи МУП «Элегант» предполагает внедрение пакета услуг «Компьютер-Сервис». Незначительная конкуренция в городе, а также удаленность серьезных конкурентов, расположенных в соседних районах, практически не препятствует реализации поставленной цели. Привлечение клиентов планируется с помощью проведения рекламной компании.
При успешной реализации проекта предприятие будет удовлетворять около 18% спроса. В первый год реализации предполагается оказать около 865 услуг. Годовой объем выручки планируется в размере 257,910 тыс. руб.
Финансирование проекта предполагается из собственных средств МУП «Элегант». Проект является малобюджетным и в силу этого достаточно мобильным, что позволяет избежать многих рисков.
ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………………………………...4
РЕЗЮМЕ…………………………………………………………………………………………6
1 ХАРАКТЕРИСТИКА ОТРАСЛИ…………………………………………………………….8
2 ХАРАКТЕРИСТИКА ПРЕДПРИЯТИЯ…………………………………………………….12
3 ХАРАКТЕРИСТИКА ВВОДИМОЙ УСЛУГИ…………………………….……………….15
4 ПЛАН МАРКЕТИНГА……………………………………………………………………….18
5 ПЛАН ПРОИЗВОДСТВА……………………………………………………………………26
6 ОРГАНИИЗАЦИОННЫЙ ПЛАН…………………………………………….......................32
7 ФИНАНСОВЫЙ ПЛАН……………………………………………………………………..40
8 ПОТЕНЦИАЛЬНЫЕ РИСКИ………………………………………………………………..50
ВЫВОДЫ И РЕКОМЕНДАЦИИ……………………………………………….......................52
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК…………………………………………........................54