Потребительское кредитование на примере Русского Стандарта

Актуальность темы дипломного исследования определяется тем, что в современной экономике России банки играют неотъемлемую роль и являются основным элементом банковской системы. Потребительский кредит занимает ведущее место в деятельности многих банков и в экономике страны в целом. В России такой вид кредитования имеет определенные недостатки, поскольку банковская система находится на стадии развития. Однако, учитывая крайнюю необходимость в потребительском кредите

Введение…………………………………………………………………………………...4
Глава 1 Развитие потребительского кредитования в России 7
1.1 Сущность потребительского кредита и его особенности 7
1.2 Классификация потребительских кредитов 10
1.3 Нормативно-правовое регулирование потребительского кредитования 18
Глава 2 Организация потребительского кредитования на примере ЗАО "Банк Русский Стандарт" 24
2.1 Характеристика рынка потребительского кредитования на современном этапе в России 24
2.2 Характеристика деятельности ЗАО "Банк Русский стандарт" 25
2.3 Анализ финансовой отчетности ЗАО "Банк Русский Стандарт" 29
2.3.1 Анализ бухгалтерского баланса ЗАО "Банк Русский Стандарт" 29
2.3.2 Анализ отчета о прибылях и убытках ЗАО "Банк Русский Стандарт"33
2.4 Анализ потребительского кредита, предостовляемых на торговых точках35
2.5 Анализ потребительского кредита, предостовляемого по кредитным картам 38
2.6 Анализ потребительского кредита на неотложеные нужды 45
2.7 Расчетное обслуживание физических лиц 48
Глава 3 Совершенствование потребительского кредитования в ЗАО "Банк Русский Стандарт" 52
3.1 Совершенствование потребительского кредитования в ЗАО "Банк Русский Стандарт" 53
3.2 Совершенствование потребительского кредитования в ЗАО "Банк Русский Стандарт" 57
3.3 Особенности кредитования физических лиц в ЗАО "Банк Русский Стандарт" в современных условиях 64
3.4 Мероприятия по совершенствованию процесса кредитования, оценка их эффективности 68
Заключение……………………………………………………………………………….81
Список литературы………………………………………………………………………84
Приложения………………………………………………………………………………87