Права потребителя

Одним из существенных факторов развития экономики, как это ни парадоксально, является законодательная, т. е. административная, уголовная, гражданская защита прав потребителей. Защита прав потребителей преследует две основные цели: первая – информировать потребителей об имеющихся на рынке товарах и услугах с тем, чтобы правильный выбор способствовал успешному формированию потребительского рынка, вторая - защищать потребителя в том случае, если его положение как слабой стороны ущемляется.

Введение…………………………………...……………………………….3
1. Права потребителя в случае приобретения товара с недостатками………………………………………………………………...…….4
2. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара. Замена товара ненадлежащего качества………………….7
3. Расчеты с потребителем в случае замены товара с недостатком или расторжения договора…………………………………………………………...10
4. Порядок обмена товара надлежащего качества…………...…………12
5. Сроки на выполнение работ и оказание услуг. Последствия нарушения этих сроков………………………………………………………….14
Заключение…………...……………………………………………….….17
Список используемой литературы………………………...……...…..18