Автор работы: Пользователь скрыл имя, 17 Сентября 2012 в 20:34, контрольная работа
Договорные отношения туриста и туристской фирмы складываются как отношения покупателя (заказчика) и продавца (исполнителя). При этом следует помнить об особом характере «продукта», приобретаемого в туристской фирме. Туристы надеются получить необходимый комплекс услуг; фирма же предоставляет, как правило, не сами услуги, а права (гарантии) получения их в определенное время и в определенном месте.
Введение……………………………………………………………………………………………………………3.
1.Договор о туристическом обслуживании………………………………………………………3.
2. Турпутевки ТУР-1…………………………………………………………………………………………11.
3. Туристический ваучер…………………………………………………………………………………13.
4. Проездные документы………………………………………………………………………….......20.
5. Памятка туристу…………………………………………………………………………………………..20.
Заключение……………………………………………………………………………………………………..21.
Список литературы………………………………………………………………………………………….22.