Автор работы: Пользователь скрыл имя, 02 Декабря 2013 в 17:34, реферат
Служебные письма применяются для решения многочисленных вопросов, возникающих в управленческой деятельности, отсюда вытекает разнообразие содержания писем: запросы, уведомления, приглашения, претензии, изменения, уточнения, задания, сообщения, разъяснения, напоминания, подтверждения, рекомендации, предложения, замечания, просьбы, требования и т.п.
Цель работы - виды документов и их классификация. Составление и оформление служебных документов. Необходимость соблюдения аккуратности при оформлении документа.
1.Введение……………………………………………………………………..3
2.Понятие служебного письма……………………………………………….4
3.Текст служебного письма…………………………………………………..5
4.Виды служебных писем…………………………………………………….7
5.Выводы………………………………………………………………………10
6.Список используемой литературы………………………………………...11