Автор работы: Пользователь скрыл имя, 22 Декабря 2014 в 05:52, контрольная работа
Бизнес процессом называется последовательность работ, которая:
связана с деятельностью организации;
является устойчивой, т. е. повторяется;
ориентирована на создание новой стоимости.