Моделирование и анализ бизнес-процессов страховой компании «Уверенность»

Цель исследования – моделирование, анализ и оптимизация бизнес-процессов страховой компании.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
Исследовать особенности страховой отрасли экономики страны.
Идентифицировать и структурировать основные бизнес-процессы страховой компании
Построить модели бизнес-процессов страховой компании при помощи средств AllFusion Process Modeler и Erwin Data Modeler.

ВВЕДЕНИЕ 2
1. ОСОБЕННОСТИ СТРАХОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 5
1.1. Отличительные черты и особенности сектора страхования 5
1.1.1. Организационно-правовые формы субъектов страхового дела 9
1.1.2. Государственное регулирование страхового дела 11
1.2. Описание структуры и деятельности страховой компании «Уверенность» 17
2. МОДЕЛИРОВАНИЕ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ СК «УВЕРЕННОСТЬ» 20
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 32
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ 33