Автор работы: Пользователь скрыл имя, 14 Мая 2013 в 20:09, реферат
Від професійних знань, досвіду і вміння працювати з людьми майстра - перукаря багато в чому залежить культура обслуговування клієнтів. Ці працівники повинні бути людьми творчого складу, мати гарний смак, бути уважними і чуйними по відношенню до клієнтів. Дуже важливим в професії перукаря є вміння аналізувати швидко, знаходити індивідуальний підхід до кожного клієнта. Для спілкування з клієнтом майстер повинен володіти терпінням, самовладанням, самоконтролем. Ці високі вимоги продиктовані багаторічною практикою роботи