Автор работы: Пользователь скрыл имя, 13 Марта 2014 в 10:30, контрольная работа
Описание конфликтной ситуации.
В компании нет четкой регламентации по внешнему виду сотрудников. Поэтому на работу Анастасия носит спортивную, совсем не делового стиля одежду, не красится, на голове волосы не аккуратно уложены. Коллеги уже привыкли и не обращают внимания. Но с руководителем возник конфликт, Анастасия не хочет менять стиль, ей так удобно, считает, что главное это как она выполняет работу. Руководитель, Татьяна, утверждает, что вид должен быть соответствующий статусу организации, ведь иногда компанию посещает вышестоящее руководство, так же приходится общаться с потенциальными и имеющимися клиентами.