Деловая беседа

Слово, речь — показатель общей культуры человека, его развития, его речевой культуры. Вот почему овладение родным языком, культурой речи, особенно важно для тех, кто стремится занять достойное место в обществе, иметь престижную работу, пользоваться уважением у окружающих.
Речевой этикет –– это система правил речевого поведения и устойчивых формул вежливого общения. Владение речевым этикетом способствует приобретению авторитета, порождает доверие и уважение. Знание правил речевого этикета, их соблюдение позволяет человеку чувствовать себя уверенно и непринужденно, не испытывать неловкости и затруднений в общении.

Введение..................................................................................................3
Особенности деловой беседы.......................................................4
Речевые приемы, применяемые в ходе беседы...........................6
Приемы активного слушателя......................................................8
Заключение...............................................................................................10
Список литературы.............