Автор работы: Пользователь скрыл имя, 04 Декабря 2013 в 14:47, контрольная работа
Деловое общение представляет собой особую форму взаимодействия людей в процессе определенного вида трудовой деятельности, которая содействует установлению нормальной морально-психологической атмосферы труда и отношений партнерства между руководителями и подчиненными, между коллегами, создает условия для продуктивного сотрудничества людей в достижении значимых целей, обеспечивая успех общего дела. Основную часть рабочего времени руководителей и управляющих компаний, а также специалистов по работе с персоналом и клиентами занимают совещания с подчиненными, коллегами или партнерами, согласования производственных моментов и другие виды делового общения.
Значение культуры речи в деловом общении.
Деловая риторика.
Доходчивость речи.
Грамотность речи.
Правила речевого этикета.
Приемы для улучшения навыков слушания.