Автор работы: Пользователь скрыл имя, 08 Декабря 2013 в 10:20, реферат
Ділові переговори — це зустрічі і наради представників різних фірм щодо розгляду бізнес-питань. Вони призначені в основному для того, щоб за допомогою взаємного обміну думками отримати згоду і досягти результатів, які б влаштували всіх його учасників.
Вступ
1.Підготовка і порядок ведення переговорів
2.Стратегічні підходи до проведення переговорів
3.Тактика і принципи переговорів
4.Поводження при веденні переговорів
5. Методи ведення переговорів
Висновок