Автор работы: Пользователь скрыл имя, 22 Декабря 2014 в 04:35, контрольная работа
В наше время, многие организации недооценивают важность формирования своего положительного имиджа. Имидж оказывает информационное, психологическое, эмоциональное воздействие на потребителя, соответственно манипулируя его выбором. Улучшая отношение потребителя к фирме и её продукции, позитивный имидж оказывает непосредственное влияние, как на объем продаж, так и на удовлетворенность потребителей продукцией организации
Введение
1 Понятие и сущность имиджа организации
2 Виды имиджа организации
3 Методы исследования имиджа организации
Заключение
Список использованных источников