Коммуникативные навыки

№

Цель упражнения

Ход занятия

Время

1. Всеобщее внимание.

развитие способности  применения человеком вербальных и  невербальных средств общения, а  также привлечение внимания окружающих посредством различных средств общения.

Перед каждым участником ставится задача – привлечь внимание окружающих без применения физических действий. После выполнения задания всеми  участниками обсуждаются итоги и выносятся результаты и рекомендации.

5 мин.

2. Визуальное чувствование. 

развитие перцептивных навыков  восприятия участниками друг друга.

Все участники садятся  в круг, и тренер просит их посмотреть друг на друга в течении 2 минут, после чего все закрывают глаза и фиксируют в памяти лицо человека, которое лучше всего удалось представить. После упражнения подводятся итого, участники делятся впечатлениями. При необходимости упражнение повторяется. Задача участников состоит в воспроизведении в памяти максимально возможного числа лиц других участников.

15 мин.

3. Рекламный ролик.

развитие навыков общения  и убеждения.

Один из участников группы назначается продавцом, основная задача котрого – разрекламировать товар таким образом, что его хотелось бы незамедлительно приобрести. Однако существует один нюанс – вместо карточек с названиями товаров на столе расположены карточки с… именами участников тренинга. Продавец не должен называть имя человека, которого он рекламирует (описывает его качества). Также участник может быть представлен в роли настоящего товара (например, кухонная плита, холодильник).

20 мин.

4. Передать одним словом .

Развить навык передавать смысл интонацией.

Я раздам вам карточки, на которых написаны названия эмоций, а вы, не показывая их другим участникам, скажете слово «Здравствуйте» с  интонацией, соответствующей эмоции, написанной на вашей карточке. Остальные  отгадывают, какую эмоцию пытался изобразить участник.

Теперь я перемешиваю  карточки и еще раз вам раздам их.

Та же задача только теперь читаем короткий стишок «уронили мишку  на пол».

Список эмоций.

Радость.

Удивление.

Сожаление.

Разочарование.

Подозрительность.

Грусть.

Веселье.

Холодное равнодушие.

Спокойствие.

Заинтересованность.

Уверенность.

Желание помочь.

Усталость.

Волнение.

Энтузиазм.

20 мин.

5. ЧЕРЕЗ СТЕКЛО.

формирование взаимопонимания  партнеров по общению на невербальном уровне.

Один из участников загадывает текст, записывая его на бумагу, но передает его как бы через стекло, т. е. мимикой и жестами: другие называют понятое.

Степень совпадения переданного  и записанного текста свидетельствует  об умении устанавливать контакт.

15 мин.

6. "ПЕРЕДАЧА ДВИЖЕНИЯ ПО КРУГУ"

совершенствование навыков  координации и взаимодействия на психомоторном уровне.

Все садятся в круг. Один из участников группы начинает действие с воображаемым предметом так, чтобы  его можно было продолжить. Сосед  повторяет действие и продолжает его. Таким образом предмет обходит круг и возвращается к первому игроку. Тот называет переданный им предмет и каждый из участников называет, в свою очередь, что передавал именно он. После обсуждения упражнение повторяется еще раз.

10 мин.

7.АССОЦИАЦИИ.

отработка навыков понимания  других людей.

  Участники тренинга делятся на два круга: внутренний и внешний (должны образоваться пары). Каждому участнику на спину прикрепляются альбомные листы и выдаются фломастеры. Ведущий задает вопросы, а участники тренинга пишут друг другу ответы на листах бумаги: слова–ассоциации.

 Вопросы:

1. На какой цветок похож  этот человек?

2. На какую птицу?

3. На какое животное?

4. На какой предмет  мебели?

5. На какое дерево?

6. На какую еду, или  блюдо?

7. На какой напиток?

8. На какой фрукт?

20 мин.

8. Переводчик.

сформировать навыки внимательного  приёма информации, и передачи полученной информации без искажений.

Выбирается 4 добровольца. Двое – иностранцы (они из разных стран  и друг друга не понимают) и двое – переводчики. Ситуация деловых  переговоров. Иностранцы встретились, чтобы сделать друг другу деловое  предложение. А переводчики, должны друг через друга передавать слова  иностранцев, но не слово в слово, а через перефразирование, стараясь не исказить информацию.

10 мин.

9. Ассоциации.

теоретическое обоснование  темы занятия, проявлять умение участников выражать свои мысли и доводы в попытке избавиться от социальных страхов, в первую очередь стеснения и неуверенности.

Участникам группы предлагается охарактеризовать понятие «общение», это может быть образ, личностные качества или что-то другое (все высказывания фиксируются на листе бумаги самим психологом). Затем подводится итог и дается общее определение этому понятию. Это определение может выглядеть следующим образом:

20 мин.

10.Комплименты.

установление контакта  участника тренинга с группой, умение самовыражения и преодоление  социальных страхов.

Все участники сидят в  кругу, первый участник говорит комплимент сидящему рядом с собой и берет  его за руку. Принимающий комплимент кивает головой и говорит: «Спасибо, мне очень приятно!» Затем он дарит комплимент своему соседу и берет его за руку. Так продолжается до тех пор, пока круг не замкнется.

15 мин.