Автор работы: Пользователь скрыл имя, 27 Октября 2013 в 21:21, курсовая работа
В повседневной жизни приходится часто сталкиваться с ситуациями, когда требуется воздействовать на другого человека. Для многих это входит в их прямые обязанности. Это руководители, менеджеры, продавцы, преподаватели, воспитатели, родители, врачи, психологи. Владение соответствующими психотехнологиями влияния делает работу представителей этих групп значительно более продуктивной.
Введение………………………………………………………….………………..3
Глава 1. Понятие манипуляции и технологии……….......................……………5
Глава 2. Виды манипуляций…………………............................................……...9
Глава 3. Стратегии защит......................................................................................13
3.1. Виды психологических защит........................................................14
3.2. Базовые стратегии психологических защит..................................19
Заключение………………………………………………….……………………20
Библиографический список.……………......…..............................................…..21