Автор работы: Пользователь скрыл имя, 25 Августа 2013 в 19:47, курсовая работа
Актуальность темы исследования заключается в том, что на сегодняшний день стратегические изменения в бизнесе не просто необходимы организациям, но без них невозможно продолжать рационально развиваться. Любой организации для успешного существования и развития необходима эффективная команда, то есть группа людей, которые имеют общие цели и задачи и принимают на себя ответственность за конечные результаты. Теоретики и практики, занимающиеся психологией управления, на основе многочисленных исследований, доказали, что совместная трудовая деятельность в коллективе оказывает значительное влияние на индивидуальное и групповое поведение людей. Количество и качество работы, выполняемой сотрудниками, зависит от социально-психологического климата в коллективе.
ВВЕДЕНИЕ.................................................................................................................3
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ КОМАНДООБРАЗОВАНИЯ НА ПРЕДПРИЯТИИ…………………..………………………………………………..5
1.1 ХАРАКТЕРИСТИКА ПОНЯТИЯ КОМАНДЫ…………………………………………..5
1.2 ЛИЧНОСТЬ КАК ОСНОВА КОМАНДООБРАЗОВАНИЯ…………………………….....12
1.3 ЭТАПЫ И СПОСОБЫ КОМАНДООБРАЗОВАНИЯ……………………………………15
2. АНАЛИЗ КОМАНДООБРАЗОВАНИЯ ПЕРСОНАЛА В ООО «АВТОСЕРСВИС»………………………………………………………………..21
2.1 ОБЩАЯ ОРГАНИЗАЦИОННО-ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ООО «АВТОСЕРВИС»………………………………………………………………………21
2.2 ИССЛЕДОВАНИЕ И АНАЛИЗ КОМАНДООБРАЗОВАНИЯ В ООО «АВТОСЕРВИС»…..23
3. ПРАКТИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ КОМАНДООБРАЗОВАНИЯ В ООО «АВТОСЕРВИС»……………………..27
3.1 ПРОБЛЕМЫ ВЫЯВЛЕННЫЕ В ООО «АВТОСЕРВИС»……………………………....27
3.2 РЕКОМЕНДАЦИИ И ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО СОЕРШЕНСТВОВАНИЮ ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРОЦЕССА КОМАНДООБРАЗОВАНИЯ В ООО «АВТОСЕРВИС»………………………..28
ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………………………...30
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ……………………………….31
ПРИЛОЖЕНИЯ……………………………………………………………….…..34
ПРИЛОЖЕНИЕ 1. ТРЕНИНГ «ФОРМИРОВАНИЕ РАБОЧЕЙ КОМАНДЫ»………………...34
ПРИЛОЖЕНИЕ 2. ОБРАЗЕЦ СОСТАВЛЕНИЯ КОРПОРАТИВНЫХ ПРАВИЛ…………….…36
ПРИЛОЖЕНИЕ 3. СВОДНАЯ ВЕДОМОСТЬ ВЫПОЛНЕННЫХ РАБОТ ЗА АПРЕЛЬ 2012Г.....38