Автор работы: Пользователь скрыл имя, 29 Октября 2012 в 13:01, контрольная работа
Вербальная коммуникация – общение с помощью слов или речевая коммуникация.
Невербальная коммуникация – это общение, обмен информацией без помощи слов. Это жесты, мимика, различные сигнальные и знаковые системы. Все эти способы общения по аналогии иногда также называют языками – первичными и вторичными.