Автор работы: Пользователь скрыл имя, 01 Мая 2013 в 13:06, контрольная работа
Будучи необходимой фазой делового общения, межличностная перцепция связана с созданием целостного образа делового партнера, фиксированием его внешних (соматических), психологических и профессиональных характеристик. На восприятие деловыми партнерами друг друга большое влияние оказывают накопленный ими предшествующий познавательный опыт, синтезированные профессиональные знания, а также их склонности, интересы, потребности, мотивы, эмоциональные состояния.
Перцептивная фаза деловой коммуникации………………………………………3
Информационно-коммуникативная фаза деловой коммуникации……………....9
Составьте таблицу основных типов взаимодействия в деловом общении и выделите те из них, которые используются вами наиболее часто. Объясните их значение и смысл…………………………………………………………………..14
Список используемой литературы………………………………………………..17