Автор работы: Пользователь скрыл имя, 01 Мая 2014 в 09:16, реферат
Изучение противоречий весьма важная и актуальная проблема в современной жизни. Каждый человек на протяжении своей жизни неоднократно сталкивается с конфликтами разного рода. Столкновение точек зрения, мнений, позиций - очень частое явление производственной и общественной жизни. Чтобы выработать верную линию поведения в различных конфликтных ситуациях, очень полезно знать то, что такое конфликты и как возможно прийти к согласию. Знание конфликтов повышает культуру общения и делает жизнь человека не только более спокойной, но и более устойчивой в психологическом отношении.