Автор работы: Пользователь скрыл имя, 22 Декабря 2010 в 17:52, лекция
Конфликт - противоречие, возникающее между людьми или коллективами в процессе их совместной трудовой деятельности из-за непонимания или противоположности интересов, отсутствия согласия между двумя или более сторонами.
1. Определение понятия конфликт
2. Конфликт как свойство социальных систем
3. Поведение людей в конфликте
Список литературы: