Автор работы: Пользователь скрыл имя, 19 Января 2014 в 21:08, реферат
Сегодня все большие обороты набирает такая наука как конфликтология. С чем это связано? Я думаю, с тем, что тема конфликта стала на сегодняшний день особенно актуальна, а связано это с тем, что в прогрессивных кругах поменялось само отношение к конфликту. Многие представляют конфликт как нечто негативное, отрицательное, в общем. То, что нужно избегать. По сути, так оно и есть, но только в отношении самого процесса конфликта. Сегодня все больше и больше исследователей сходятся во мнении, что конфликт – это не такое уж и однозначное явление. Причиной таких взглядов стал анализ результатов, к которым приводит конфликт в разных ситуациях.
Введение
1. Понятие конфликта
2. Виды конфликтов
3. Межгрупповые конфликты
4. Способы и пути разрешения межгрупповых конфликтов.
Заключение
Список используемой литературы: