Автор работы: Пользователь скрыл имя, 17 Апреля 2012 в 20:30, реферат
Общение - особый вид психологической деятельности, результатом которой является изменения в когнитивной (образы, впечатления, стереотипы, эталоны) сфере, поведение, способе обращения к другим видам.