Автор работы: Пользователь скрыл имя, 15 Марта 2014 в 14:19, реферат
Цель данной работы: выявить значение невербальных средств общения в деловой разговорной практике.
1. Введение 2
2. Определение понятия делового общения 3
3. Сущность невербальной коммуникации 5
4. Средства и виды невербальной коммуникации 6
5. Список использованной литературы 12