Автор работы: Пользователь скрыл имя, 30 Октября 2012 в 11:43, контрольная работа
Эффективность общения определяется не только степенью понимания слов собеседника, но и умением правильно оценить поведение участников общения, их мимику, жесты, движения, позу, направленность взгляда, то есть понять язык невербального (вербальный - «словесный, устный») общения. Этот язык позволяет говорящему полнее выразить свои чувства, показывает, насколько участники диалога владеют собой, как они в действительности относятся друг к другу.
Введение……………………………………………………………………3
Охарактеризуйте невербальные средства общения………………….4
Назовите функции невербального общения………………………….5
3. Приведите примеры и проанализируйте существующие стереотипы в понимании невербального поведения партнера по общению……………...10
Заключение………………………………………………………………..14
Список литературы……………………………………………………….15