Автор работы: Пользователь скрыл имя, 06 Июля 2014 в 17:04, курсовая работа
На основе поставленных целей и задач мы получили представление о процессах прогнозирования и профилактики - как основных управляющих воздействиях в ситуации межличностного конфликта. Межличностные конфликты охватывают все сферы человеческих отношений. Изучив причины возникновения межличностных конфликтов, можно минимизировать их количество. Сам межличностный конфликт можно распознать по определенным “сигналам конфликта”: кризису, напряжению, недоразумению, инциденту, дискомфорту.
Введение 3
1 Общее исследование категории « психологическое воздействие» 5
1.1 Общие понятия категории « психологическое воздействие» 5
1.2 Психологическое воздействие искусства 12
2 Исследования категории «психологическое воздействие» в межличностных отношениях 18
2.1 Направленности психологического воздействия в межличностных отношениях 18
2.2 Стили разрешения межличностных конфликтов 25
Заключение 31
Глоссарий 33
Список использованных источников 35
Список сокращений 36
Приложения 37