Автор работы: Пользователь скрыл имя, 27 Декабря 2012 в 15:44, реферат
В современном обществе меняется отношение людей к работе. Люди теряют уверенность в стабильности своего социального и материального положения, в гарантированности рабочего места. Обостряется конкуренция за престижную и высокооплачиваемую работу. Параллельно идут процессы узкой специализации в профессии и, одновременно, глобализации со смежными отраслями. Быстро меняются запросы рынка труда. Падает рейтинг ряда социально значимых профессий - медицинских работников, учителей, учёных. Как следствие, растет психическое, эмоциональное напряжение, которое связанно со стрессом на рабочем месте. Выявляются тревога, депрессия, психосоматические расстройства, зависимости от психоактивных веществ (включая алкоголь, наркотики и др.). Всё это является симптомами синдрома эмоционального выгорания.
Введение. 3
Определение понятия «эмоционального выгорания» 4
Причины 5
Факторы, приводящие к эмоциональному выгоранию 6
Диагностика 7
Стадии эмоционального выгорания. 10
Эмоциональное выгораниеу медицинских работников. 11
Заключение 14
Список использованной литературы 15