Автор работы: Пользователь скрыл имя, 23 Июня 2014 в 18:38, реферат
Внутренние отношения в организациях зависят от специфики их деятельности.
Конфликт в организации – это открытая форма существования противоречий интересов, возникающих в процессе взаимодействия людей при решении вопросов производственного и личного порядка.
Основные типы конфликтов в организациях: организационные, производственные, трудовые, инновационные.
Типы конфликтов………………………………………..….2
Источники конфликтов…………………………………..…6
Профилактика и разрешение конфликтов………………...9
Список литературы………………………………………...13