Психология массовой коммуникации

1.Чем отличаются понятия СМИ  и СМК? Кто ввел понятие СМК?

Социальные институты, осуществляющие процессы массовой коммуникации.

Очень часто термины «средства массовой коммуникации» (СМК) и «средства массовой информации» (СМИ) употребляются как синонимы. Однако между ними существуют определенные различия. Объем понятия средства массовой коммуникации шире, чем объем понятия средства массовой информации. И понятие СМК включает в себя СМИ.

Средствами  массовой коммуникации могут выступать  социальные институты, отличные от СМИ. Тому примеры — слухи, как коммуникационный канал распространения неформальной и неофициальной информации; школа, как институт распространения определенного объема знаний о мире, общественных норм и т. п.

Так же СМК, в отличие от СМИ могут и не иметь своего организационного и структурного оформления. Любая газета (СМИ) — это и трудовой коллектив (редакция), и материально-техническая база печати, и система распространения, и определенная аудитория. А вот слухи распространяются, используя «естественные» коммуникации. В этом случае имеет смысл говорить лишь о порядке взаимодействия (если пользоваться терминологией американского социолога И. Гофмана). К тому же «производство» слухов, их циркулирование чаще всего не является результатом целенаправленной деятельности акторов (организация, групп или личностей).

У СМК в отличие от СМИ нет обязательного требования в системности и/или периодичности распространения информации. Те же слухи распространяются спонтанно, хотя такое средство массовой коммуникации как школа дает информацию более системно и более регулярно, чем иные СМИ. И знания в школе (еще одно отличие от СМИ) не являются информационными поводами, не нарушают информационной симметрии (повествуют скорее о событиях обычных, а не о неординарных).

 

 

 

 

 

 

3. Объекты и предметы исследования  современной медиапсихологии.

Задача ПМК (объект) - описание и  объяснение переживаний и поведения  человека, которые он испытывает под  воздействием средств индивидуальной и массовой коммуникации. 
Выделяют 2 крупных объекта исследований медиапсихологии: 
1) сами медиа, СМИ; 
2) аудитория, публика, личность - медиапсихология с одной стороны изучает установки, цели и поведение производителей любого контента (психология медиапроизводства), а с другой стороны объектом является поведение, восприятие, отношении аудитории или личности (психология медиапотребления).  
Для современной медиапсих. хар. интерес к таким псих.процессам, которые и определяют задачи медиапсихологии: 
Процессы, задача и проблемы: 
1) проблема заинтересованности аудитории в контенте, который предлагают медиа. Соврем. СМИ довольно сложно "зацепить" совр. потребителя; 
2) форм. ценностей, установок, мнений, которые в результате формируют общ. мнение (массовое сознание); 
3) исслед. восприятия, понимания, запоминания как осн. психич. процессов обработки всей информации; 
4) проблема убеждающего воздействия; 
5) проблема стереотипов - стереотипизация массового сознания; 
6) проблема фрейминга - фрейм (рамка) - рамка, которая задаёт вектор восприятия и понимания человеком опр. факта, события. Суть фреймирования - форм. опр. имиджа целенаправленно, в отличии от стереотипов (многие стереотипы архетипичные, "врождённые"); 
7) теория когнитивного диссонанса (противоречие - Леон Фестингер); 
8) процессы подражания, внушения, манипулирования, зомбирования как механизмы форм. общ. мнения; 
9) медиакомпетентность личности (форм. критического восприятия и обработки инф.); 
10) проблема псих. безопасности личности в процессе МК (агрессия, депрессивность, отторжение и т.д.); 
11) влияние медиа-среды на социализацию личности; 
12) соц. мифологизация (исп. и форм. мифологем для управления общ. мнением и их исп. в рекламе, PR, моде, религии и т.д.); 
 
СМИ с одной стороны очень серьёзно изучают установки, стереотипы массового сознания, а с другой стороны могут целенаправленно их конструировать. 
Все вышеперечисленные позиции являются объектами исследования ПМК.

 

 

 

4.Основные функции МК (С ПРИМЕРАМИ)

Что касается мнений исследователей по поводу того, какие функции свойственны  массовой коммуникации, то эти мнения неоднозначны. Рассмотрим некоторые из них. Американский ученый Г. Лассуэл выделил следующие три функции:

1) обозрение окружающего мира, что  можно интерпретировать как информационную  функцию; 

2) корреляцию с социальными структурами  общества, что можно интерпретировать как воздействие на общество и его познание через обратную связь;

3) передачу культурного наследия  как познавательно- культурологическую  функцию, функцию преемственности  культур. 

Другой американский исследователь  К. Райт ввел еще одну функцию – развлекательную, а специалист по массовой коммуникации голландец Мак-Квейл предложил так называемую мобилизующую функцию, при этом он акцентировал внимание на целях и задачах массовой коммуникации, учитывая мобилизацию и активизацию масс во время политических и других компаний.

Отечественный психолингвист А. Леонтьев выделил четыре функции, характерные  для радио и телевизионного общения. Это:

1. Оптимизация деятельности общества за счет ориентации на социальное общение, позволяющее изменить коллективную деятельность.
2. Функция контакта, которая играет роль в формировании группового сознания.
3. Функция социального контроля – через исполнение социальных норм, этических и эстетических требований.
4. Функция социализации личности – воспитательная функция привития личности тех черт, которые желательны для общества.

Таким образом, суммируя высказанные  точки зрения и акцентируя внимание на базовых функциях массовой коммуникации – воздействия и взаимодействия, мы подчеркиваем особую роль таких  фунций массовой коммуникации, которые связаны с удовлетворением социально ориентированных потребностей индивидов. Это, прежде всего:

1. Информационная функция – выражается в нахождении информации о событиях и условиях жизни непосредственного окружения индивида, общества, мира в целом; удовлетворении общих интересов и любознательности; обучении и самообразовании; поиске советов, необходимой информации для принятия решения.
2. Функции личностной идентификации стабилизация индивидуальных ценностей, получение сведений о моделях поведения. Идентификация с ценностями других, достижение понимания самого себя. Главный критерий – способность массовой коммуникации побуждать личность и социальные группы к включенности в деятельность общества.
3. Функция интеграции и социального общения – понимание положения другого, переживания; формирование основы для диалога, социального общения; помощь в реализации социальных ролей; возможность общения с семьей, друзьями, обществом.
5. Функция развлечения – эмоциональная разрядка, заполнение свободного времени, эскапизм, уход от проблем, получение эстетического наслаждения, сексуальное возбуждение.
6. Культурологическая функция, посредством которой осуществляется познавательная задача – ознакомление с достижениями культуры, науки, искусства. Эта функция обеспечивает знакомство индивидов, социальных групп со спецификой культурных традиций, культурами и субкультурами.

Существуют и дисфункции массовой коммуникации, которые проявляются  в ситуации несоответствия реализации определенных функций на различном  уровне. При этом дисфункциональность массовой коммуникации может проявляться, например, в том, что информационная функция приобретает форму дезинформации. Функция развлечения может перерождаться в функцию «контроля сознания»: функция мобилизации при определенных условиях может способствовать насилию.

Своей функциональной сущностью массовая коммуникация вписана в систему  и организацию общества, в его  политические, экономические, социальные, социально-культурологические структуры. И сама массовая коммуникация, как своеобразная подсистема общества? может быть соответствующим образом структурирована. Таким образом, мы имеем возможность рассмотреть структурные элементы этой подсистемы, ее важнейшие составляющие.

Важнейшие структурные элементы массовой коммуникации следующие: массовая аудитория, дифференцированная по демографическим данным, службы изучения аудитории и рынка, спонсоры или рекламодатели, рекламные агентства, технические средства коммуникации.

Предложенные структурные элементы массовой коммуникации естественно представляют упрощенную модель и содержание массовой коммуникации. Помимо перечисленных элементов, выделяется также система контроля (законодательные органы), регулирующая деятельность массмедиа. Внутренним центральным стержнем, обеспечивающим функционирование системы массовой коммуникации, являются финансы. Так как все профессиональные ролевые структуры, мотивация персонала достигается посредством денег.

 

5. Эффекты МК

Проблематика эффектов массовой коммуникации является одной из достаточно развитых и изученных областей знания. Этому способствовало несколько обстоятельств. Перед исследователями часто ставилась задачи изучения того, каким образом посредством коммуникации происходит влияние на людей. Расширению исследований в этой области способствовали актуальные социальные проблемы — необходимость изучения медиа в качестве возможного источника насилия, фрустрации, агрессивности.

Распространенное понимание эффекта  связано с результатом, следствием каких-либо причин или действий. Соответственно, изучение эффектов деятельности средств массовой коммуникации (СМК) предполагает исследование изменений в сознании и поведении людей, происходящих под воздействием массовой коммуникации. Выделяют три основных этапа исследования эффектов.

На первом этапе исследований (в 20-30-е годы XX в.) предполагалось, что массовая коммуникация обладает очень большими возможностями воздействия. Такие понятия как «теория магического снаряда» или «теория подкожной иглы» достаточно точно отражают ранние концептуальные построения.

На втором этапе исследований (с  середины 40-х до начала 70-х годов) выяснилось, что предполагаемые ранее  мощные эффекты массовой коммуникации не находят эмпирического подтверждения. Поэтому доминирующими в тот  период были «теории ограниченных эффектов»  массовой коммуникации.

Третий этап исследования эффектов (с начала 70-х годов по настоящее  время) характеризуется тем, что  отсутствует какое-либо одно ведущее  теоретическое направление. Показательно, что часть исследователей вернулись  к представлениям о значительных возможностях воздействия массовой коммуникации.

7.

Первый этап исследований эффектов массовой коммуникации

Можно выделить два основных фактора, которые в начале XX в. в способствовали популярности представлений о «всемогуществе»  СМК (ведущим из которых в тот период была печатная пресса). Во-первых, это успехи рекламной деятельности; во-вторых, эффективное использование СМК в ходе Первой мировой войны. Заметим, что наиболее распространены были оценки высокой эффективности воздействия медиа в США.

Показательной в этом плане является работа Г. Лассвелла «Пропаганда союзников в Первой мировой войне». В ней приводились примеры манипулирования общественным мнением, когда аудитория выступает пассивным объектом не способным противостоять изощренному влиянию пропагандиста. Росту популярности представлений о значительных возможностях влияния медиа способствовали также работы У. Липпмана, в частности его концепция стереотипов. Важной является идея автора о том, что к индивиду стереотипы «поступают» посредством материалов массовой коммуникации, во власти которой он так или иначе находится.

Центральным для понимания теоретических  основ исследований первого этапа  является известный бихевиористский  принцип «стимул — реакция». В соответствии с ним эффекты представляют собой специфическую реакцию на специфические стимулы. Поэтому можно ожидать и предсказывать наличие тесной взаимосвязи между сообщением и реакцией аудитории. Итак, сообщение здесь выступает в качестве стимула (S); принимающая сторона — в качестве организма (О); исследуемые нами эффекты — в качестве реакции (R). Отношения между перечисленными элементами обычно изображается следующим образом: S—О —R.

Выделим две основные идеи, которые в неявном  виде приняты в данной концепции. Здесь общество представлено как совокупность слабо связанных с друг другом «атомизированных» индивидов. Индивиды ведут себя исключительно в соответствии со своими интересами. Причем их поведение практически не зависит от сложившихся норм и социальных связей. Средства массовой коммуникации рассматриваются в качестве инструментов мобилизации, убеждения, действующих в интересах различного рода общественных и частных институтов (правительства, политических партий, рекламодателей).