Стили конфликтного поведения

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 18 Июня 2014 в 00:14, реферат

Краткое описание

Когда человек находится в конфликтном противостоянии, для более эффективного решения проблемы необходимо выбрать определенный стиль поведения. При этом ему необходимо учитывать собственный стиль, стиль других, вовлеченных в конфликт людей, а также природу самого конфликта. Стиль поведения в конфликте совпадает по значению со способом его разрешения.
Относительно общения между людьми стиль — это манера вести себя, совокупность характерных приемов, отличающих образ действий, т. е. способ преодоления конфликтного противостояния, решения проблемы, приведшей к конфликту.
В отечественной и зарубежной психологической науке существуют различные взгляды на стили конфликтного поведения и способы разрешения конфликтов.

Содержание

Введение 3 стр.
Стили конфликтного поведения 4 стр.
Причины конфликтов 12 стр.
Заключение 17 стр.
Список литературы 19 стр.
Приложение 1 20 стр.

Вложенные файлы: 1 файл