Автор работы: Пользователь скрыл имя, 06 Июня 2012 в 03:05, реферат
Самое распространенное определение конфликта следующее: конфликт – это от-сутствие согласия между двумя или более сторонами. Одна стороны пытается навязать свои взгляды и воспрепятствовать другой стороне сделать то же самое. Каждая сторона делает все, чтобы была принята ее точка зрения, отличная от точки зрения и целей другой стороны.