Автор работы: Пользователь скрыл имя, 17 Сентября 2013 в 20:21, реферат
Актуальность темы заключается в том, что причины конфликтов — важный компонент в вопросе урегулирования любого конфликта. Причины возникновения конфликта являются движущей силой развития и эскалации конфликта. Природа причин может иметь объективный или субъективный характер. Сами причины могут иметь структуру, поэтому необходимо уметь отделять изменения параметров внутри причин от причины конфликта в целом.
Цель данной работы – рассмотреть факторы возникновения конфликта.
Введение………………………………………………………………………….3
1. Объективные факторы возникновения конфликтов………………………..4
2. Личностные факторы возникновения конфликтов………………………….7
3.Конфликтные типы личности…………………………………………….…12
Заключение……………………………………………………………………..15
Список использованной литературы…………………