Автор работы: Пользователь скрыл имя, 19 Октября 2013 в 18:14, курсовая работа
В процессе познания действительности человек по-разному относится к объектам и явлениям окружающего мира. К некоторым он испытывает симпатию, чему-то радуется, о чем-то печалится, а чего-то боится. Эмоции, таким образом, входят в процесс познания человека как специфический вид субъективного отражения действительности. Но эмоции становятся предметом внимания человека прежде всего тогда, когда в чем-то ему препятствуют. Стремясь все более эффективно контролировать окружающий мир, человек не хочет мириться с тем, что в нем самом может существовать нечто такое, что сводит на нет прилагаемые усилия, мешает осуществлению его намерений. А когда верх берут эмоции, то очень часто все происходит именно так.
Ведение. 3
ГЛАВА 1. Эмоционально-волевая сфера личности в процессе управления. 6
1.1. Эмоциональные процессы и управление эмоциями. 6
1.2. Воля в процессе управления. 9
1.3. Стрессовые ситуации в управленческой деятельности. 16
ГЛАВА 2. Специфика регуляция стрессовых ситуаций в управленческой деятельности. 22
2.1. Программа по управлению стрессом и отработки волевых
качеств. 22
Заключение. 28
Литература. 30
Приложение. 32