Автор работы: Пользователь скрыл имя, 21 Декабря 2013 в 12:56, реферат
В большинстве стран, имеющих богатый опыт делового общения, существует ряд строгих правил этикета, нарушение которых может повредить имиджу делового человека. Сейчас, когда в стране все более утверждается рыночная экономика, часть серьезных бизнесменов вынуждена обратиться к зарубежному опыту делового общения, чтобы не выглядеть нелепо на мировом рынке, предлагая свои товары и услуги.
Введение……………………………………………………………………….3
Сущность этики деловых отношений………………………………………..4
Основные принципы этики деловых отношений…………………………...7
Этические проблемы деловых отношений………………………………....10
Заключение…………………………………………………………………...12
Список используемой литературы………………………………………….13