Сменой на выходе операции управляемого объекта преобразований.
Если выходной объект одного функционального блока является входным для различных функциональных блоков, то есть в процессе выполнения разбивается на несколько параллельных объектов, то он разветвляет свой путь по принципу:
Дезагрегации.
Если выходные объекты, поступающие из различных функциональных блоков, имеют одинаковое название и сущность и являются входом для одного функционального блока, то они объединяют свои пути по принципу:
Обобщения.
Если представить бизнес-процесс как совокупность взаимосвязанных функций, то между функциями бизнес-процесса протекают:
Информационные, материальные и финансовые потоки.
Задачи стоимостного анализа процессов:
Сократить время и затраты на выполнение функций, добавляющих стоимость;
Максимально сократить функции, не добавляющие стоимость;
Выбрать функции с низкой стоимостью из возможных альтернатив.
Использование принципа декомпозиции при построении функциональных диаграмм в сочетании с методом стоимостного анализа процесса позволяет:
Выбрать наилучший бизнес-процесс из нескольких вариантов, с точки зрения минимальной стоимости его выполнения;
Рассчитать стоимость всего бизнес-процесса, зная стоимость его операций на нижных уровнях диаграммы.
Как задается разветвление в процессе:
По вероятности пути процесса;
По типу объекта;
Произвольно;
По значению пользовательских атрибутов;
Как задаются стоимостные характеристики использования ресурсов в процессе:
На факт и время использования ресурса в процессе.
Какие основные типы статистических данных генерируются в ходе имитационного эксперимента по моделированию бизнес-процесса:
Стоимость преобразования объектов в процессе;
Степень использования ресурсов в процессе;
Время преобразования объектов в процессе;
Стоимость использования ресурсов в процессе;
Пропускная способность процесса;
Каково назначение репозитария в технологии РБП?
Документирование бизнес-процессов;
Каковы ключевые факторы успеха реинжиниринга бизнес-процессов?
Комплексный характер проектных работ;
Совместная работа консультантов и работников компании в командах РБП;
Мотивация персонала в РБП;
Участие руководства компании на всех этапах РБП.
Какой главный критерий эффективности организации бизнес-процесса из следующих:
Время исполнения.
Какой подход обеспечивает встраивание поставщиков и клиентов в бизнес-процессы предприятия:
Управление поставками по принципу «точно во время» (JIT).
Какой подход обеспечивает непрерывное совершенствование бизнес-процессов:
Всеобщее управление качеством (TQM);
Какой подход обеспечивает сквозное планирование основных бизнес-процессов:
Управление ресурсами предприятия (MRP).
Лидер проекта выполняет следующую работу по РБП:
Ежедневно координирует ход выполнения работ по РБП;
Метод имитационного моделирования используется для:
Динамического анализа бизнес-процессов.
Метод учета затрат по функциям используется для:
Статического анализа бизнес-процессов.
Методологический центр выполняет следующую работу по РБП:
Ежедневно руководит выполнением работ по РБП.
На этапе внедрения проекта РБП выполняется следующая работа:
Осуществляется обучение персонала;
Поэтапный ввод и тестирование информационной системы;
На этапе идентификации бизнес-процессов выполняется следующая работа:
Выделяются бизнес-процессы для РБП в соответствии со стратегией;
На этапе реализации проекта РБП выполняется следующая работа:
Разрабатывается или модернизируется организационно-экономическая система;
Разрабатывается или модернизируется информационная система;
Назовите ключевые информационные технологии для управления основными процессами:
Система управления потоками работ;
Распределенная база данных;
Назовите ключевые информационные технологии для управления инновационными процессами:
Информационно-аналитические системы;
Системы имитационного моделирования;
Управление знаниями;
Назначение динамического анализа бизнес-процесса заключается в оценке:
Производительности бизнес-процессов;
Использования ресурсов в бизнес-процессе;
Непроизводительных затрат.
Наиболее точное определение бизнес-процесса:
Множество взаимосвязанных операций по удовлетворению потребностей клиента бизнес-процесса на основе потребления ресурсов.
Обратный инжиниринг - это:
Исследование существующей организации бизнес-процессов.
Объектно-ориентированный подход к моделированию бизнес-процессов сводится к:
Выделению классов объектов и определению тех действий, в которых участвуют эти объекты.
Объекты, на основе которых выполняются бизнес-процессы и которые рассматриваются как ограничения, обстоятельства и условия выполнения процесса, называются:
Управляющими;
Одним из принципов реинжиниринга бизнес-процессов является:
Уменьшается количество проверок и управляющих воздействий.
Одним из принципов реинжиниринга бизнес-процессов является:
Сочетание централизованного и децентрализованного подходов.
Организационная единица (предприятие, подразделение, персонал, отдельные исполнители) – это частный случай:
Ресурсов.
Основная цель реинжиниринга бизнес-процессов – целостное и системное моделирование и реорганизация:
Материальных, финансовых и информационных потоков.
Потоки объектов (материальных, финансовых, информационных) на функциональных диаграммах представляются в виде:
Интерфейсных дуг.
Примеры механизмов, участвующих в функциональной модели, построенной с помощью методологии IDEF0:
Оборудование;
Персонал;
Структурные подразделения предприятия;
Принцип «вертикального сжатия процесса» означает, что:
Исполнители принимают самостоятельные решения, вследствие чего повышается ответственность, заинтересованность в результатах труда каждого работника.
Принцип «горизонтального сжатия процесса» означает, что:
Несколько рабочих процедур объединяются в одну, в результате чего достигается многофункциональность рабочих мест.
Рабочие объекты (сущности, над которыми осуществляются действия) и ресурсы (сущности, с помощью которых осуществляются бизнес-процессы) различаются тем, что:
Рабочие объекты используются в течение одного цикла воспроизводства.
Реинжиниринг бизнес-процессов выполняется:
В связи с необходимостью проведения стратегических изменений;
Реинжиниринг бизнес-процессов направлен на минимизацию:
Сроков реализации потребностей клиентов;
Использования различных ресурсов;
Сложности процесса управления;
Издержек.
Реинжиниринг бизнес-процессов охватывает перепроектирование бизнес-процессов:
Большинства структурных подразделений компании
Реинжиниринг бизнес-процессов повышает эффективность функционирования деятельности компании:
В десятки раз.
Реинжиниринг бизнес-процессов предусматривает:
Взгляд на построение компании как на инженерную деятельность.
Результатом оптимизации использования ресурсов в бизнес-процессах является:
Минимизация издержек производства.
Руководящий комитет выполняет следующую работу по РБП:
Выделяет и контролирует использование ресурсов для РБП.
С основной деятельностью предприятия – выпуском продукции и обслуживанием конечных потребителей – связаны:
Процессы выпуска продукции и обслуживания клиентов;
Событийная цепочка процессов позволяет четко определять: