Автор работы: Пользователь скрыл имя, 04 Декабря 2012 в 14:49, курсовая работа
Реинжиниринг бизнес-процессов — это современная технология построения бизнес-процессов (Business Process Reengineering). Технология реинжиниринга удовлетворяет потребность современных компаний более оперативно реагировать на изменения агрессивной внешней среды и выживать в жесточайшей конкурентной борьбе. В результате описания бизнес-процессов стихийность и хаотичность сменяется структурированным и плановым управлением.
Введение . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ..3
Факторы успеха . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ….. 4
Типичные ошибки при проведении реинжиниринга . . . . . . . . . …...7
Основные принципы реинжиниринга бизнес-процессов . . . . . ….14
Заключение . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .17
Список используемой литературы . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .19