Автор работы: Пользователь скрыл имя, 20 Декабря 2012 в 18:36, реферат
Предприятия должны осуществлять коммуникацию со своим окружением. Для действенной коммуникации фирмы нанимают рекламные агентства, которые создают эффективные объявления, и специалистов по организации общественного мнения для формирования образа организации.
Глава 1. Маркетинговые коммуникации 3
1.1. Проблемы, стратегии методы развития 3
1.2. Определение желаемой ответной реакции 5
1.3. Выбор обращения 7
Глава 2. Комплекс стимулирования 10
2.1. Бюджет стимулирования 10
2.2. Формирование комплекса стимулирования 12
2.3. Средства стимулирования 12
Список литературы 16