Автор работы: Пользователь скрыл имя, 05 Января 2015 в 08:37, контрольная работа
Актуальность изучаемой проблемы. Конфликты существуют ровно столько, сколько существует человек, так как возникают они только в процессе общения людей. Большую часть времени человек проводит на работе, взаимодействуя с начальством и подчиненными, общаясь с сослуживцами, строя совместную деятельность с партнерами компании.
1. Введение 3
2. Что такое организационный конфликт 5
2.1 Понятие организационного конфликта 8
2.2 Виды и типы организационных конфликтов 10
2.3 Источники организационных конфликтов 14
3. Заключение 16
Список литературы 17