Автор работы: Пользователь скрыл имя, 03 Января 2013 в 16:39, реферат
нашем обществе различные типы конфликтов преследуют человека практически от самого рождения и до смерти. Ещё в VII – VI вв. китайских философов волновали проблемы конфликтных ситуаций, они видели в них борьбу противоположностей как источник развития природы и общества. Начиная с банальных бытовых ссор и заканчивая вооружёнными столкновениями – всё это конфликты, проявляющиеся как в явных, так и в латентных формах.
Введение………………………………………………………….…………... 2
1. Понятие социального конфликта ……………………………....……..... 3
2. Причины конфликта…….………………….…………………………….. 4
3. Виды социальных конфликтов.……………………………………….…..6
4. Параметры социальных конфликтов..……………………………………8
5. Этапы развития социального конфликта…………....…………….…….12
6. Методы разрешения конфликтных ситуаций.………………….……....14
Заключение…………………….…………………………………….……….19
Список литературы………………………...………………………...……....21