Коммуникации и ее типы

Коммуникация – это важная составляющая успешной деятельности любого предприятия, независимо от того, малая это фирма или крупная компания. В то же время – это одно из сложных явлений в менеджменте и управлении. Без коммуникации ни одна организация не может полноценно функционировать. Успешный руководитель только тот, кто успешен в коммуникациях.

Введение…………………………………………………………………………...3
Глава 1. Понятие коммуникации и ее типы……………………………………..5
1.1. Определение коммуникации………………………………………….5
1.2. Типы коммуникаций…………………………………………………..6
Глава 2. Формы и методы коммуникаций в организации……………………...8
2.1. Формы коммуникаций в организации...……………………………..8
2.2. Методы коммуникаций в организации…..…………………………11
Заключение……………………………………………………………………….15
Список литературы………………………………………………………………16
Приложение ..………………..…………………………………………………...17