Автор работы: Пользователь скрыл имя, 20 Декабря 2012 в 03:02, реферат
Экспертный метод определения показателей качества основан на учете мнений специалистов-экспертов. Однако информация, полученная в процессе экспертного опроса, не является готовой экспертизой, она должна быть обработана, и лишь после этого ее можно рассматривать как решение поставленной задачи.